Молодые люди нередко избегают общения с противоположным полом не потому, что не испытывают уверенности в себе, а из-за банального отсутствия знания этикета. Как здороваться с девушкой? Как это ни странно, но ответить на такой вопрос могут далеко не все.

Разумеется, если девушка давняя знакомая, например одноклассница или соседка, то подобный вопрос неактуален. Но в том случае, когда речь идет о симпатичной незнакомке, на которую хочется произвести приятное впечатление, правила этикета становятся важны.

Что нужно делать?

Основные пункты правил о том, как здороваться с девушкой, не зависят от близости отношений. Приветствуя молодую женщину, следует:

• смотреть ей в глаза;
• приподнимать головной убор, если он есть;
• произнести после «здравствуй» общую фразу, к примеру, о хорошей погоде или же «рад тебя видеть»;
• улыбнуться.

Это основные правила, которым необходимо следовать, здороваясь с девушкой.

Чего делать нельзя?

Как правило, когда парень здоровается с девушкой, он совершает следующие ошибки:

• нарушает ее личное пространство, подходя излишне близко;
• проявляет панибратство в речи или употребляет нецензурные, жаргонные слова, сленг;
• хватает ее за руки или норовит приобнять за плечи, талию;
• смотрит в сторону или в землю;
• не улыбается;
• цедит сквозь зубы, говорит слишком тихо либо, наоборот, громко;
• произносит что-то невразумительное.

Все это случается из-за волнения и отсутствия четкого понимания о том, как нужно себя вести. Но не каждая девушка это поймет. Большинство молодых женщин придут к логическому выводу: перед ними «какой-то придурок», невоспитанный хам или же зануда. Если парень не смотрит в глаза и не улыбается, то девушка тут же решает, что она неинтересна, и, конечно же, не будет стремиться к общению.

Нужно ли пожимать руку?

Здороваться с девушкой за руку следует лишь, если она становится инициатором этого действия. Сам ритуал рукопожатия существенно отличается от мужского. В том случае, если молодая женщина протягивает руку, у мужчины есть два варианта, как на это действие отреагировать.

Вариант первый - пожать пальцы. Именно пальцы, а не всю ладонь, как это принято при рукопожатии между мужчинами.

Вариант второй - поцеловать руку. К поцелуям прибегают, как правило, мужчины средних лет, среди молодежи такой жест редкость. Но на девушек он производит впечатление. Разумеется, не нужно слюнявить молодой женщине пальцы или же издавать чмокающие звуки. Поцелуй от неблизкого мужчины должен быть на внешней чуть выше косточек основания пальцев. От близкого человека - на тыльной стороне ладони или запястья. Если руку целует ухаживающий за девушкой молодой человек, то уместно касаться губами пальцев.

О чем говорить?

Понятие о том, как правильно здороваться с девушкой, подразумевает не только само приветствие, но и пару общих, ни к чему не обязывающих фраз. Это важный момент, которым не стоит пренебрегать.

Например, если сказать «привет» и ничего кроме этого, то и повода для дальнейшего общения не будет. В ответ обычно звучит такое же краткое «привет», девушка продолжает заниматься своими делами либо же, если встреча случилась на улице, идет дальше. Парни, как правило, вздыхают и тоже продолжают действия, которые были прерваны встречей.

Но ситуация может полностью измениться, если к шаблонному «привет» добавить такое же банальное «как дела» и при этом смотреть девушке в глаза, ожидая ответа. Обычно молодые женщины говорят, что у них все хорошо, и задают аналогичный вопрос. Ответить можно все что угодно, ведь диалог уже начат.

То есть смысл в какой-либо фразе, дополняющей приветствие. Это и есть шанс на общение. Эти фразы могут и не привести к долгому разговору, но в любом случае поспособствуют налаживанию контакта. А это означает, что через пару таких приветствий девушка станет воспринимать парня уже как хорошего знакомого или даже приятеля.

Что учесть?

Современный этикет не особо ограничивает молодого человека в том, как здороваться с девушкой. Юным джентльменам позапрошлого столетия было гораздо сложнее, ведь различных условностей в жизни присутствовало намного больше.

Обдумывая, как лучше поздороваться с молодой женщиной, следует четко понимать, кем она является. Здороваться с приятельницей или соседкой нужно иначе, чем с возлюбленной или девушкой, к которой имеется симпатия. Приветствие, сказанное для коллеги, должно отличаться от того, как здороваются с девушкой друга или с собственной подругой. И, конечно же, на приветствие влияет степень близости и давности знакомства.

На что ориентироваться?

В том, как здороваться с девушкой так, чтобы ей было приятно и общение развивалось, есть небольшая психологическая хитрость. Заключается она в восприятии и повторении ее стиля общения, так называемом отзеркаливании.

Это означает, что здороваться с молодой женщиной нужно так же, как это делает она сама. Например, если девушка при встрече обнимает или целует в щеку, то не нужно полагать, что это знак проявления чувств. Скорее всего, именно так принято приветствовать людей в ее семье или же компании. Не нужно смущаться или отстранять молодую женщину, наоборот, следует вести себя аналогично, но не переходя при этом границ. То есть не сжимать девушку сильно и долго.

Это же можно отнести и к манере говорить, и ко многому другому. Однако подобный стиль приветствий, то есть дублирование поведения девушки, подходит только для общения с раскованными и активными женщинами. Со скромницами следует здороваться, руководствуясь традиционными правилами этикета.

Кто должен здороваться первым?

Дата публикации 17.08.2007

Мы продолжаем серию публикаций о нормах делового этикета. В предыдущей статье мы рассказали о том, как следует представлять друг другу незнакомых между собой людей. Сегодня речь о не менее важном аспекте деловых контактов – о том, как следует здороваться с подчиненными или начальством, как приветствовать партнеров по бизнесу. Знание тонкостей этого вопроса не только поможет вам в решении текущих дел, но и укрепит вашу репутацию как образованного, светского человека, что, безусловно, способствует успешной карьере.

Воспитанные люди при встрече здороваются – казалось бы, что тут сложного? Однако этикет – дело тонкое. В нем многое основано на принципе подчеркнутого уважения. В соответствии с ним мужчина первым приветствует женщину, младший по возрасту – старшего, а рядовой сотрудник – начальника.

Это касается устного приветствия. За ним, как водится, следует рукопожатие. И здесь уже другой расклад. По этикету инициатором рукопожатия выступает наиболее уважаемый человек: старший подает руку младшему по возрасту, начальник – подчиненному, женщина – мужчине. Мужчина должен выждать, пока женщина протянет руку для рукопожатия, если же этот жест не последует, ограничиться легким поклоном. (Обычай целовать руку женщинам сейчас практически не употребляется, сохранился он только в Польше.)

Как видите, правильно поздороваться совсем не просто. А если учесть, что на работе приветствовать друг друга приходится при разных обстоятельствах, то вопрос этот становится еще более запутанным. Ну, к примеру, кто должен сначала поздороваться: юная секретарша или генеральный директор, который ей в отцы годится? С одной стороны, девушка должна проявить уважение к старшему и первой сказать «здравствуйте», однако генеральный директор тоже не должен забывать, что он – мужчина, который обязан сам приветствовать женщин первым. Как же быть? Тут уж все зависит от того, как шеф себя позиционирует. Если он считает себя мужчиной в самом расцвете лет – поспешит сказать «Здравствуйте». Если же начальник каждой клеткой своего тела ощущает, как из него песок сыплется – может подождать, пока девушка проявит уважение к его положению, и ответить милостивым кивком.

Есть и другие тонкости. По этикету, когда в помещение входит женщина, сидящий мужчина должен встать для приветствия. (Женщина в аналогичной ситуации встает только в том случае, если входит пожилой человек.)

Теперь предположим, что начальник вызвал на ковер подчиненную, которую в этот день еще не видел. Значит, он должен встать, выйти из-за стола, опустить руки по швам, поздороваться и только потом устроить ей разнос – если, конечно, запал не пропадет (может быть, этикет для того и придумали, чтобы гасить конфликты в зародыше?).

И еще немного об уважении к женщинам. Мужчина всегда пропускает женщину вперед. Идти впереди женщины мужчина может только в исключительных случаях, если на пути встречается какое-либо препятствие. Кроме того, правила хорошего тона предписывают джентльменам первыми проходить через вращающиеся двери, дабы не лишать себя возможности придержать ее перед дамами, и первыми входить в лифт как в источник повышенной опасности. (Выходит из лифта первым тот, кто стоит ближе к двери.) По лестнице мужчина спускается на 1-2 ступеньки впереди женщины и поднимается на 1-2 ступеньки сзади, чтобы в любой момент быть готовым прийти на помощь, если дама оступится.

Вернемся к рукопожатию. Оно должно быть коротким и энергичным, при этом нужно смотреть глаза в глаза. Нехорошо подавать руку расслабленной, однако изо всех сил сжимать и трясти руку партнера тоже не годится. Кстати, психологи считают, что по манере жать руку можно многое узнать о человеке. Например, галантное рукопожатие означает, что человек умеет приспосабливаться к другим людям. Если рука твердая и застывшая – перед нами жесткий человек, требующий подчинения от других. Корпус протянувшего нам руку подан вперед – значит, он заинтересован в общении. Широкий жест сбоку означает, что этот человек простоват и так далее.

Помните, что нельзя войти в помещение, где находится несколько человек, и обменяться рукопожатием только с одним из них – обязательно надо протянуть руку всем остальным.

Общаясь с иностранцами, надо иметь в виду, что рукопожатие особенно широко распространено в Америке, а также в Европе. Американцы и западные европейцы ценят сильные рукопожатия: быть не в тонусе в этих странах – дурной тон. Экспрессивные американцы часто не ограничиваются рукопожатием, дополняя его похлопыванием по плечу. Напротив, жители Азии подобные действия могут расценить как неприятную фамильярность и покушение на личную свободу. В Индии, Китае и Японии рукопожатие вовсе не принято. В Японии в качестве приветствия употребляются три вида поклонов (в зависимости от степени выражаемого уважения): самый низкий, средний под углом 30 градусов и легкий поклон под углом 15 градусов. У некоторых народов приветствие имеет еще более экзотическую форму: например, племена Маори, проживающие в Новой Зеландии, при встрече прикасаются носами.

Этикету общения нужно учить с малолетства, чтобы потом у взрослого человека не возникало трудностей в общении. Конечно, каждый хочет держаться уверенно, раскованно в любом обществе или компании. Все мы, хотя бы в глубине души, стремимся нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя свободно в самой сложной ситуации. Но учиться этикету общения никогда не поздно – было бы желание!

Любое общение начинается с приветствия. По этикету, приветствовать человека нужно словами: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!». Это наиболее распространенные и приемлемые формы приветствия. Среди близких людей чаще всего принято говорить «привет».

В приветствии очень важна интонация, теплая и дружелюбная, потому что даже обычные приветственные слова, высказанные грубым или сухим тоном, могут обидеть человека, с которым вы здороваетесь. А если при словах приветствия вы будете улыбаться, это сразу расположит к вам человека. Только улыбка должна быть искренней.

Приветствие принято сопровождать поклоном, кивком головы, рукопожатием, объятиями. Во время приветствия не следует опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете, а иначе человек подумает, что вам неприятно с ним общаться, что вы что-то скрываете и т. д. Во время приветствия неприлично держать руки в карманах и сигарету во рту. Это выражает неуважение к собеседнику.

Ситуации обмена приветствиями бывают разные. Следует помнить некоторые особенности, если вы хотите быть вежливым человеком и не оскорблять чувства других.

Если вы заметили знакомого вдалеке (на другой стороне улицы, в автобусе и т. п.), и если заметили и вас, нужно поприветствовать человека кивком головы, взмахом руки, поклоном, улыбкой. Кричать во весь голос не следует - вы поставите в неловкую ситуацию и его, и себя.

Если вы увидели знакомого, который приближается к вам, не нужно кричать «здравствуй» издалека. Дождитесь, когда расстояние между вами сократится до нескольких шагов, и тогда поприветствуйте его.

Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.

Если вы встречаете знакомого в компании незнакомца, нужно поприветствовать их обоих. Также нужно поприветствовать всех в группе, к которой вы подходите.

Если вы идете в группе и встречаете своего знакомого,

необязательно знакомить с ним остальных. Можно, извинившись, на несколько секунд отойти в сторону и поговорить со знакомым. Но не затягивайте разговор, ведь вас ждут другие люди.

Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы. Например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда. Это элементарная вежливость.

Если вы входите в комнату, где находится много людей, нужно не здороваться с каждым в отдельности, а сказать общее «здравствуйте».

Часто здороваясь, люди обмениваются рукопожатиями. Тут этикет тоже обращает внимание на некоторые тонкости.

Первыми подают руку старшие младшим, а не наоборот.

Среди ровесников первыми подают руку женщины мужчинам.

Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой.

Перед рукопожатием мужчина должен обязательно снять перчатку. Женщине это делать необязательно. Однако, приветствуя заметно старших по возрасту, перчатку должны снимать все.

По этикету существует три основных вида обращения:

1. Официальное - гражданин, господин

2. Дружеское - уважаемый коллега, старина, дорогой друг и т. д.

3. Фамильярное - милая, бабуля и. д., допустимое только среди самых близких людей

К старшим по возрасту и к незнакомым ровесникам принято обращаться на «вы». «Ты» допускается говорить только самым близким друзьям.

Если вам нужно обратиться к своему родственнику или близкому знакомому, который является руководителем, в присутствии посторонних, лучше назвать его по имени-отчеству и на «вы». В данном случае родственные или приятельские связи неуместно демонстрировать всем.

Если, например, в новом для вас коллективе все обращаются друг к другу на «ты», а вы привыкли на «вы», лучше все-таки принять правила коллектива, чем диктовать свои.

Если вас кто-нибудь невежливо окликает (например: «Эй, ты!»), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.

Рассказывая кому-нибудь о людях, не принято говорить о них в третьем лице: «он» или «она». Даже о близких родственниках нужно сказать: «Анна Ивановна просила передать...», «Иван Петрович будет ждать вас...».

То, как мы начинаем общение с человеком, во многом определяет дальнейшую судьбу этого общения, поэтому стоит соблюдать нехитрые правила этикет, это точно не повредит!

Первыми приветствуют младшие старших, мужчины - женщин.

Женщина первой приветствует мужчину, если он намного старше ее. Исключения из этого правила: вошедший в комнату, будь то мужчина или женщина, первым здоровается с присутствующими, уходящий - первым прощается с остающимися.

Когда в комнате несколько человек, здороваются сначала с хозяйкой дома, потом с другими женщинами, затем - с хозяином дома и мужчинами.

Здороваясь с мужчиной, женщина должна первая подать руку. Если она ограничивается поклоном, мужчине не следует протягивать ей руку. То же между старшими и младшими мужчинами.

Мужчина всегда встает (за исключением очень пожилых и больных, которым трудно подниматься), здороваясь и с женщинами, и с мужчинами. Женщина, здороваясь с мужчиной, не встает. Исключение - хозяйка дома, принимая гостей, всегда встает, здороваясь с ними.

Женщины также встают, когда здороваются с пожилыми мужчинами.

Поздоровавшись со своим сверстником, мужчина может сесть. Если же он здоровается с более пожилым мужчиной или с женщиной, то он может сесть лишь после того, как сядут они, или по их позволению. Если хозяйка дома предлагает сесть, а сама продолжает стоять - садиться не следует. Учтите это, когда у вас будут гости.

Не принято здороваться через порог, через стол, через какую-либо перегородку.

Можно, конечно, общаться привычным образом, не обращая внимания на все тонкости этикета, если это устраивает ваше окружение. Но, оказавшись в другом обществе, в другой, незнакомой компании, переходя на новую работу или вышестоящую должность, правила общения стоит соблюдать. Иногда от них зависит слишком многое: решение проблемы, установление нужных контактов, дела в бизнесе или начало долгосрочных важных отношений.

Многие воспринимают этикет как нечто архаичное, полагая, что за ним стоят надуманные правила и церемонии, которые только усложняют жизнь, - мы же и так знаем, что не надо вытирать руки о скатерть. Но, увы, элементарных знаний недостаточно - особенно для людей, которые строят карьеру, планируют продвигать себя и свой бизнес. Перед вами 10 правил делового этикета.

1. Приветствие: кто здоровается первым?

Если в современном светском этикете вопросы пола важнее субординации, то в бизнес-этикете все наоборот: здесь общение ведется между профессионалами, а не между мужчинами и женщинами. Первым здоровается тот, кто ниже по служебному положению - например, немолодая женщина-бухгалтер должна первой поприветствовать молодого начальника-мужчину.

Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Казалось бы, все просто и логично, но этикет - дело тонкое и подчас непростое.

Во время разговора не следует пристально всматриваться в лицо собеседника либо склоняться над ним.

Не склоняйте голову набок, если, конечно, не пытаетесь флиртовать.

2. Правильное рукопожатие

Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным. Совет от Игоря Манна: «Очень важно уметь пожать руку правильно: в меру недолго (один-два взмаха); в меру некрепко; если хотите продемонстрировать превосходство - держите свою ладонь при рукопожатии сверху; показать уважение к собеседнику (например, к даме) - ваша ладонь должна быть под ладонью собеседника. И, по умолчанию, ладонь должна быть сухой и чистой».

Во время рукопожатия не курят. Нужно выбросить сигарету, потом пожать руку. Если такой возможности нет, извинитесь за то, что вы с сигаретой. Никогда не протягивайте левую руку для рукопожатия. Даже если вы левша, пользуйтесь правой рукой. В туалетной комнате руку не пожимают.

3. Будьте готовы к small talk

Деловое общение часто предполагает элементы неформальной беседы. Умение вести так называемый small talk (легкую непринужденную беседу на отвлеченную, но увлекательную тему) - весьма полезный навык.

Удачные темы для беседы: спорт, автомобили (для мужчин), дети (для женщин), хобби, изысканная кухня и домашние животные, искусство и литература, интересные события и научные открытия, путешествия и достопримечательности, местные пейзажи, природа и погода, достопримечательности.

Запретные темы для беседы: Болезни, проблемы, конфликты, доходы, дороговизна, долги, политика и религия, личная жизнь собеседников или других людей, возраст, должность и национальная принадлежность, «больная тема» собеседника.

4. Как представиться?

Знакомя равных по положению людей, представляйте того, с кем вы лучше знакомы, тому, с кем вы знакомы хуже. Мужчину представляют женщине, младшего по возрасту или по служебному положению - старшему. Когда вам представляют человека, сосредоточьтесь на том, чтобы запомнить его имя, - во время беседы чаще называйте его по имени.

Случается, конечно, что новые имена вылетают из памяти. Самое разумное в такой ситуации - честно признаться в своей забывчивости и, не теряя чувства такта и чувства юмора, попросить собеседника напомнить его имя.

5. Этикет при прощании

Покидая незнакомых людей, не обязательно персонально прощаться с каждым. А если вы уходите с многолюдного приема раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи. Иначе ваш уход может послужить для участников вечеринки сигналом к тому, что всем пора по домам.

Если разговор длиться слишком долго, предложите собеседнику познакомиться с новыми людьми, представьте их друг другу, извинитесь и откланяйтесь.

Прощание должно быть коротким – например, обмен рукопожатиями, как при встрече. Заканчивайте беседу вежливо, при помощи универсальных фраз, к примеру: «Было приятно с вами повидаться».

Если к разговору присоединились новые люди, представьте им своего собеседника. Не уходите не познакомив их.

Если вам необходимо уйти со встречи раньше, дождитесь паузы в разговоре, встаньте и попрощайтесь, высказав надежду на новую встречу.

6. «Переговорный» этикет

Следует тщательно готовить и протокольную и содержательную части. Приглашать партнеров на переговоры следует не менее чем за две недели, чтобы они также смогли подготовиться - это сэкономит время и создаст условия для эффективной коммуникации.

Что касается состава делегации, то на переговорах должен быть паритет, то есть равное количество участников с обеих сторон и соответствие должностей представителей с каждой. На встречу приглашаются только те сотрудники, чье присутствие действительно необходимо. Место проведения переговоров предлагает приглашающая сторона, но приглашенная имеет право как принять, так и отвергнуть его.

7. Как встретить иностранных гостей?

Встречать гостей в аэропорту должен соответствующий по рангу руководитель делегации. Он обычно прибывает в сопровождении двух-трех человек. Первым представляется глава принимающей стороны. Затем он представляет супругу, после этого сотрудников (в порядке убывания должностей). Когда провожаете делегацию до гостиницы, расстаньтесь с гостями не на улице, а в вестибюле. Там же можно договориться о протокольном визите.

Существует негласное правило (не категоричное, но желательное) - если гость приезжает с супругой, то и принимающий руководитель приезжает на первую встречу в сопровождении супруги.

8. Умение слушать собеседника

Бернард Барух, американский бизнесмен и государственныйдеятель, говорил: «Те успешные люди, с которыми я знаком, больше слушают, чем говорят». Дейл Карнеги пошел еще дальше, утверждая, что «Секрет влияния на людей не в умении говорить, а в умении быть хорошим слушателем».

Совет от Игоря Манна: «Помните, что у разных людей разный темп речи. Женщины, как правило, говорят быстрее (есть даже такая шутка: «Женщины говорят в два раза быстрее, чем мужчины слушают»). Подстраивайтесь в разговоре под темп речи собеседника - так и вы произведете более благоприятное впечатление».

Больше слушайте, чем говорите. Если вы не согласны с предложением другой стороны, прежде чем сказать «нет», аргументируйте свою позицию.

9. Телефонная вежливость

Даже если у вас плохое настроение, не давайте этого понять, улыбнитесь, и тон голоса приобретет жизнерадостную окраску. Не забывайте о трех китах делового телефонного разговора - лаконичность, четкость, ясность. Не забывайте представиться, назвав свое имя и фамилию. Затем сообщите цель звонка. Невежливо ждать более 6 гудков - лучше положить трубку после пятого звонка. Заканчивает разговор тот, кто его начал.

Если соединение прервалось, перезванивает тот, кто звонил. Лучше всего отвечать после второго-третьего звонка - если вы берете трубку сразу же, то звонивший может не успеть сосредоточиться.

Не фотографируйте людей, которые этого не хотят. Не общайтесь по телефону во время деловых встреч в ресторане. Это заставляет окружающих считать, что у вас есть дела поважнее этой встречи.

10. Дресс-код делового человека

Руководитель должен быть примером для работников. Он вправе требовать от них соблюдения дресс-кода. Строго и элегантно одетые сотрудники - всегда плюс для репутации компании. Ваш образ должен создавать впечатление естественной ухоженности с едва допустимым налетом небрежности, изысканной самой по себе.

У делового человека должно быть не менее двух-трех костюмов. Рубашка должна хорошо сидеть на вас и иметь качественные манжеты и воротник. Брюки должны доходить до каблука ботинок, когда вы стоите, а впереди образовывать одну мягкую складку над подъемом ноги. Бизнесмен может носить только одно кольцо - обручальное. Стоимость часов не должна превышать двух (максимум трех) месячных окладов.

И помните: В мире бизнеса даже на вечеринках приветствуется элегантность, а не экстравагантность.

По материалам книги «Хорошие манеры и деловой этикет» Елены Бер, Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Приветствие – не просто жест вежливости. У некоторых народов это целый обряд. Обычно слова, которые люди друг другу говорят при встрече, начале телефонного разговора, личной переписке и т.д., содержат в себе пожелания добра, мира, здоровья. Иногда они выражают заинтересованность в том, как живет человек, все ли у него в порядке.

Чтобы не выглядеть невоспитанной личностью, нужно знать, как правильно здороваться, вести себя при личном общении по этикету. Это позволит показать себя с лучшей стороны, особенно если вы впервые видите человека, и его мнение о вас только начинает складываться.

Этикет

Существует целая система правил, как нужно здороваться.

Для каждого народа она своя. У нас говорят: «Встречают по одежке, провожают по уму» . В современном мире это называется «габаритным имиджем» .

В экономически развитых странах принято формировать мнение о человеке не по одежде и ее стоимости, а ориентируясь на то, насколько человек умеет правильно вести себя при начале общения.

Жители наших широт постепенно отходят от значимости «габаритного имиджа» , обращая внимание на тактичность и воспитание визави, упуская из виду его прическу, правильность подбора аксессуаров, бренд парфюмерии.

В большей степени это касается деловых кругов. Немалое значение этикету придавалось во все времена, но как система обозначенных правил он сформировался лишь немногим более 3-х веков назад. Некоторые люди полагают, что приветствие не несет никакой информации.

На самом же деле собеседник с его помощью подает массу сигналов:

• Выражение уважения прав и личности визави;
• Позиционирование себя как человека, равного собеседнику;
• Выражение желания и заинтересованности в дальнейшем общении, независимо от конечной цели (деловое, товарищеское взаимодействие и т.д.).

Приветствие у разных народов

Если вам предстоит встреча с представителями других стран, узнайте, как здороваются согласно их этикету. Например, у японцев принято кланяться при встрече.

Если вы намерены посетить Японию, помните, что есть три вида поклонов:

1. Сайкэйрэй. Его отвешивают в адрес людей, имеющих высокий социальный статус, почтенным старцам. Угол наклона равен приблизительно 45 градусам. Как правило, японцы такими поклонами почитают самых уважаемых гостей;
2. Кэйрэй. Им приветствуют людей, когда те входят либо выходят из помещения. Угол наклона составляет 30 градусов;
3. Эшаку. Это наипростейший поклон. Если японец здоровается и отвешивает именно его, он подразумевает, что можно было бы просто пройти мимо. Градус наклона – примерно 15 градусов.

Издавна китайцы и корейцы тоже пользовались аналогичной системой поклонов, но в настоящее время европейцу представители этих народов пожмут руку, а друг друга поприветствуют сцепленными и поднятыми над головой руками.

Близкие люди в Индии обычно обнимаются. Мужчины хлопают друг друга по спине, а женщины два раза соприкасаются щеками. С посторонними людьми жители этой страны здороваются, поднеся соединенные пальцы двух рук к бровям.

Во Франции незнакомого человека приветствуют рукопожатием, но если обстановка неофициальная, принято имитировать три поцелуя, соприкасаясь щеками.

Если в Новой Зеландии человек прикоснулся к вашему носу своим, значит, вы ему очень симпатичны.

Не удивляйтесь жарким объятиям жителей Латинской Америки – «горячие» представители этой страны дарят их всем.

В европейских странах принято пожимать руки при встрече.

Как это происходит у мусульман?

Изучить традиции стоит, если вы отправляетесь в мусульманскую страну.

Этикет приветствия мусульмане очень чтят, связывая его с религией. «Ас-саламу ‘алейкум» («Мир вам» ) – таково их приветствие, в ответ на которое нужно отвечать «Уа-‘алейкум ас-салам» («И вам мир» ). Это краткий вариант, но для иностранца его вполне достаточно, чтобы выразить свое почтение собеседнику. Но это не все, что нужно знать о том, как, и что они хотят этим сказать, здороваются мусульмане.

«Ас-салам» означает благополучие, здоровье, мир. Его не просто желают от души, но просят Аллаха дать эти блага.

Название «муслим» происходит от этого слова и означает, в том числе, приветствие. Почитая друг друга этим словом, люди словно заключают между собой соглашение о взаимном уважении чести, прав и жизни другого человека.

Если салам отдается одному человеку, тот обязательно должен ответить. В противном случае Аллах разгневается, а просьба о мире и здоровье не будет услышана.

При направлении приветствия группе людей неважно кто первым здоровается, главное, чтобы хотя бы кто-то из коллектива ответил. Ответ на «салам» должен быть получен быстро, потому как промедление без уважительной на то причины – большой грех.

Не запрещено, но крайне не рекомендуется мужчине приветствовать постороннюю женщину, если та без сопровождения мужа или других людей. В этом случае женщина не имеет права ответить на «салам» . Посторонней женщина для мужчины является, если он согласно нормам Ислама может вступить с ней в брак.

Это же касается занятых в определенный момент людей, у которых может не быть возможности ответить.

«Виделись сегодня» – иногда можно услышать в ответ на «Привет» у нас. Мусульмане здороваются при каждой встрече, чтобы как можно чаще взывать к Аллаху о мире и здравии. Особенно это касается семьи.

Нередко салам сопровождается рукопожатием.

Приветствие у евреев

Их приветствие созвучно мусульманскому («Шалом» , «Шалом алейхем» ) и значение имеет аналогичное – «Мир» , «Мир вам» . В последнее время чаще всего евреи используют краткую его форму («Шалом» ).

В зависимости от времени суток здороваться люди могут иначе.

Например, если нужно пожелать доброго утра, говорят «Боке ртов» , доброго дня – «Цохораим товим» , вечера – «Эрев тов» . Проявлением вежливости считается вопрос «Что слышно?» («Ма нишма?» ).

Если здороваясь, евреи желают показать свое участие, они интересуются тем, как обстоят дела у собеседника – «Ма шломха?» .

Как это делается у нас?

Культура общения в наших широтах тоже предполагает пожелание здоровья или интерес к тому, как поживает визави.

Есть ряд нюансов, которые нужно учитывать, приветствуя человека. Например, это касается того, кто должен здороваться первым по этикету. Проявить уважение должен младший по возрасту. По отношению к женщине свое почтение выражает первым мужчина.

Если она сидит, имеет право не вставать в ответ.

Но если она принимает гостя в своем доме, желательно встать. Женщина, находящаяся в обществе мужчины, должна поприветствовать женщину, не пребывающую в компании противоположного пола. Независимо от сопровождения младшая женщина приветствует старшую.

В давние времена рабу следовало поклониться перед хозяином.

Сегодня подчиненному достаточно первым поприветствовать начальника, а вот инициатором рукопожатия может быть только руководитель. Исключение составляет женщина-подчиненная, которая и должна протянуть руку первой.