Лікування госп: як інтерпретувати результати масштабних контрольованих досліджень та застосовувати їх у реальній клінічній практиці. Як будувати рівні Фібоначчі та застосовувати їх у своїй торгівлі? Ви самі зрозумієте це, як тільки почнете використовувати закони

Успішно застосовують їх у торгівлі, інші – немає про них уявлення чи вміють ними користуватися. Одним із таких інструментів є рівні Фібоначчі, від правильної побудови яких може залежати успішність вашої торгової системи. У цій статті ви дізнаєтесь, як будувати лінії Фібоначчі, а також познайомитеся з такими видами рівнів, як корекція та розширення.

Що таке рівні Фібоначчі?

У 13 столітті відомий математик Леонардо Фібоначчі винайшов числову послідовність, властиву всім явищам у природі. Якщо ви додаватимете попередню цифру до наступної, то отримаєте числову послідовність Фібоначчі. При розподілі попередньої цифри на наступну у числовій послідовності виходить приблизно однакове значення – 0,618. Дане спостереження, яке отримало назву «золотий перетин», знайшло своє застосування і в трейдингу з появою на інструменті, що визначає рівні Фібоначчі. Навіщо використовуються лінії Фібоначчі? Цей інструмент застосовується для пошуку рівнів підтримки та опору, а також для встановлення значень тейк-профіту. Не бійтеся, вам не доведеться нічого рахувати, ваше програмне забезпечення зробить це за вас. Вам залишається лише навчитися будувати рівні Фібоначчі. також, чим відрізняються від несумлінних дилінгових центрів.

Як будувати рівні корекції Фібоначчі?

Рівні Фібоначчі використовуються для визначення закінчення корекції та продовження тренду. Тому входити до угод, спираючись на лінії Фібоначчі, слід лише за напрямом поточного тренду. Як проводити лінії Фібоначчі на графіку? Для початку необхідно визначити, який перед вами тренд – низхідний або висхідний. Наприклад, спостерігається висхідний тренд, тоді потрібно знайти мінімальну точку на графіку. Потім в панелі інструментів слід вибрати інструмент "Лінії Фібоначчі", знайти на графіку мінімальну точку і, не відпускаючи ліву кнопку миші, розтягнути сітку інструменту від неї до місця, де почалася корекція. У результаті ви отримаєте такі рівні можливого закінчення корекції: 23.6, 38.2, 50.0, 61.8, 100. Даними рівнями є відсоткове співвідношення від заданого відрізка, але саме від них очікується відскоку ціни та продовження поточного тренду. На малюнку нижче видно, як ціна дійсно протестувала рівень 38.2, а потім відбувся відскок, і ціна відновила свій рух нагору, що дало нам можливість для гарного заробітку.

Розглянемо приклад застосування рівнів Фібоначчі на низхідному тренді. Спочатку необхідно визначити на графіку найближчий локальний максимум і від нього, не відпускаючи лівої кнопки миші, протягнути сітку Фібоначчі до того місця, з якого почалася корекція. Як виявилося, ціна сягнула рівня 50.0 перед тим, як розвернутися і продовжити рух вниз.

Не можна зі 100% впевненістю сказати, якого рівня відбудеться відскок, у першому прикладі – це був рівень 38.2, тоді як у другому – 50.0. Тому не слід входити до угод відразу після торкання ціною одного з рівнів Фібоначчі, можливо, що це зовсім і не корекція, а початок нового тренду. Варто дочекатися появи сигналів, що підтверджують: патерни Price Action, або трендові лінії, і тільки потім входити в ринок.

Як задавати нові рівні у сітці Фібоначчі?

Іноді потрібно видалити непотрібні рівні або додати нові у сітці Фібоначчі. Робиться це дуже просто. Достатньо встановити рівні Фібоначчі, як це описувалося раніше, двічі клацнути мишею по пунктирній лінії, що з'єднує мінімум і максимум, а потім, клацнувши правою кнопкою миші, вибрати «Властивості Fibo». Перед вами відкриється вікно налаштувань, у якому можна змінити значення рівнів, для цього потрібно перейти у вкладку "Рівні Фібоначчі". Ми рекомендуємо видалити рівень 23.6, оскільки він не є таким значущим, як інші. Вибираємо цей рівень та натискаємо «Видалити». Додавати рівні так само просто, як і видаляти. Наприклад, можна додати рівень 78.6, оскільки він є квадратним коренем із числа 0,618, яке є «золотим перетином». Для додавання нового рівня натискаємо "Додати" і в перший стовпець вписуємо 0,786, а в другий - 78.6 і тиснемо "OK". Тепер у сітці Фібоначчі з'явився новий рівень – 78.6, а рівень 23.6 успішно видалено. Не потрібно щоразу вносити зміни при побудові нових рівнів Фібоначчі, ваше програмне забезпечення запам'ятовує їх відразу після того, як ви вписали необхідні значення і натиснули «ОК». Також у налаштуваннях можна змінити колір та товщину рівнів Фібоначчі.

Недоліки рівнів Фібоначчі

Ми вже згадували вище, що рівні Фібоначчі є ідеальним інструментом. Не можна знати напевно від якого рівня відбудеться відскок ціни - від 38.2, 50.0 або 61.8. А може взагалі відбудеться розворот тренду в інший бік. Навіть якщо і відбувся відскок від одного з рівнів, то імпульс може виявитися короткостроковим, і ціна продовжить рухатися в протилежному напрямку від нашої угоди. Як знизити ймовірність появи помилкових сигналів? Торгівля за рівнями Фібоначчі вважається успішною лише у комбінації з іншими інструментами теханалізу. Далі ми розглянемо, як поєднання рівнів Фібоначчі з іншими інструментами теханалізу робить результативнішою.

Рівні Фібоначчі та горизонтальні рівні

Відомо, що є дуже сильним торговим інструментом, а у поєднанні з рівнями Фібоначчі вони дають ще більший ефект. Як їх застосовувати на практиці? Припустимо, у вас яскраво виражений висхідний тренд, ви розтягуєте на графіку сітку Фібоначчі, з'єднуючи локальний мінімум із найближчим максимумом, який є сигналом до можливої ​​корекції. Потім ви шукаєте на графіку сильні горизонтальні рівні, які можуть стати для ціни гарною підтримкою. При цьому найбільш сильним рівнем буде той, який знаходиться в одній ціновій зоні з горизонтальними рівнями та лініями Фібоначчі. У нашому прикладі це ціна 1,0510, в якій з'єдналися рівень опору і рівень Фібоначчі зі значенням 50.0.

Комбінація цих рівнів стала відмінним сигналом до покупок, що й отримало своє підтвердження, ціна неодноразово тестувала цей рівень, а потім продовжила висхідний тренд. Чому так відбувається? Більшість трейдерів використовує у своїй торгівлі горизонтальні рівні, інша частина гравців на валютному ринку використовує рівні Фібоначчі. Накладення цих рівнів один на одного сприяє збільшенню ймовірності розміщення саме в цій ціновій галузі.

Рівні Фібоначчі та трендові лінії

Як показує практика, рівні Фібоначчі працюють лише в умовах тренду, а для його визначення найкраще підходять. Наприклад, на графіці спостерігається висхідний тренд, щоб увійти до угоди, необхідно дочекатися початку корекції. Ми проводимо трендову лінію за двома локальними мінімумами, а також накидаємо на графік сітку Фібоначчі. У результаті вартість протестувала рівень 50.0, а трендова лінія послужила рівнем підтримки. Це є хорошим сигналом до покупок, що і сталося надалі, ціна продовжила рух нагору. Цей приклад є ще одним доказом ефективного поєднання рівнів Фібоначчі з іншими інструментами торгівлі.

Рівні Фібоначчі та патерни Price Action

Найбільш сильними сигналами є комбінація рівнів Фібоначчі та . У нашому прикладі ми шукатимемо розворотні моделі: пін-бари, . Отже, на графіці спостерігається спадний тренд, а потім починається корекція. Саме час шукати сигнали для відкриття угоди на продаж. Для цього накидаємо на графік сітку Фібоначчі та чекаємо появи патернів Price Action. На малюнку видно, як ціна впевнено долала рівні 23.6 і 38.2, але на рівні 50.0 утворився патерн Додж, який хоч і не є сильним сигналом, але в поєднанні з рівнями Фібоначчі його цілком можна використовувати. Що таке доджі? Це модель свічки Price Action у вигляді свічки з маленьким тілом і довгими хвостами в обидві сторони. Вона показує невпевненість гравців на Форекс, можливо, що сила биків вичерпалася, і ведмеді взяли над ними гору. Так і сталося, після формування Додж під рівнем Фібоначчі 50.0 ціна розгорнулася і рушила вниз.

Навіщо потрібен торговий інструмент «Розширення Фібоначчі»?

Як відкривати угоди, використовуючи рівні Фібоначчі, ми розібралися, а тепер розглянемо інший інструмент теханалізу, який дозволить нам виставляти для прибутку. У багатьох трейдерів виникають проблеми з виставленням тейк-профіту, одні роблять їх дуже маленькими, інші – пересиджують в очікуванні великого прибутку, що часто призводить до невтішних результатів. З таким торговим інструментом, як «Розширення Фібоначчі» ви завжди точно знатимете, де виставляти цілі по взяттю максимального прибутку. Як будувати розширення Фібоначчі? Уявимо, що на графіку спостерігається висхідний тренд. На черговому відкаті ви увійшли до покупок. Для визначення рівнів тейк-профіту необхідно встановити "Розширення Фібоначчі". Для цього заходимо в меню "Вставка" - "Фібоначчі" і вибираємо "Розширення". Тепер необхідно, не відпускаючи ліву кнопку миші, з'єднати мінімальну точку на графіку та точку початку корекції. Потім потрібно двічі клікнути мишею по пунктирній лінії і пересунути 3-ю точку місце закінчення корекції. В результаті на графіці з'являться рівні, на яких слід розмістити значення тейк-профітів.

На малюнку видно, як ціна трохи не дійшла рівня FE 100.0. Це слід враховувати, оскільки ціна не завжди досягає рівнів із точністю до одного пункту. Рівні Фібоначчі, як і трендові лінії або горизонтальні рівні, не є якимись точними інструментами, до яких ціна повинна доходити пункт у пункт. Це лише деякі зони попиту та пропозиції, ціна може або не дійти рівня кілька пунктів, або протестувати його, утворивши свічку з довгим хвостом. Які рівні використовуватиме взяття прибутку? Можна зробити так: відкрити дві угоди, першу з них закрити при досягненні рівня FE 100.0, при цьому другу перевести в збиток і чекати, поки ціна не дійде до рівня FE 161.8.

Таким чином, рівні Фібоначчі в комбінації з іншими інструментами теханалізу показують чудові результати, а розширення Фібоначчі можна застосовувати визначення цілей фіксування прибутку. Однак лінії Фібоначчі мають суб'єктивне значення, оскільки кожен трейдер має уявлення про те, як будувати рівні Фібоначчі. Щоб спростити завдання трейдери-початківці можуть використовувати індикатор «Рівні Фібоначчі», скачати який можна абсолютно безкоштовно за посиланням внизу статті. Цей індикатор дозволить заощадити ваш час на побудову рівнів Фібоначчі. Він автоматично визначає рівні Фібоначчі, а також перебудовується під різні зміни масштабу екрану.

Скачати безкоштовно індикатор:

Життя не стоїть на місці, і все більше людей починає задаватися питанням, у чому полягає сенс їхнього життя, що є рушійною силою у світі, в якому ми живемо, і як можна використовувати ці знання на благо собі та іншим.

У багатьох наших матеріалах ми спираємось на закони всесвіту, розповідаємо як вони впливають на наше життя, на ухвалення важливих рішень та виборів.

У цьому матеріалі представлено вільну інтерпретацію перших 7 Космічних Законів, переданих через Мішель Елофф у січні 2010 року.

Кожна людина нехай несвідомо застосовує у житті хоча б один із цих законів.

Пропоную дізнатися, як вони переплітаються у вашому житті і як за їх допомогою ви можете стати успішними, щасливими та наповнитися гармонією.

Активація Безумовного Кохання по чакрам

Ці короткі медитації допоможуть вам активувати безумовну любов до себе в кожній чакрі вашого фізичного тіла.

7 Законів Всесвіту

Нашому Всесвіту правлять певні закони.

Знаючи і правильно застосовуючи їх, ви досягнете успіху у будь-якій сфері – чи хочете ви розщепити атом, побудувати імперію, написати забійну рекламу чи просто жити щасливо.

Чому я в цьому певна?

Тому що Всесвіту байдуже, хороша ви людина чи погана. Дощ поливає однаково тих та інших.

Всесвіт наділяє силою тих, хто правильно розуміє та виконуєїї закони.

Ви самі зрозумієте це, коли почнете використовувати закони всесвіту у своєму житті.

Що це за закони, які керують долями людей?

Закон обміну енергією

Все складається з енергії. Енергія завжди перебуває у русі.

Людина постійно обмінюється енергією коїться з іншими людьми. Посилає щось поза та щось отримує назад.

1. Перший принцип цього закону— У всьому має зберігатись баланс.

Якщо десь убуло, то десь прибуло. Енергія нікуди не зникає.

Якщо ви щось відправили назовні, значить вам щось повернеться.

Якщо ви відправляєте негативні думки, часто скаржитесь на життя, вони повернуться у вигляді неприємних подій, які підтверджуватимуть ваші слова, що у вас все погано.

Якщо ви дякуємо всесвіту за те, що маєте в даний момент, ви отримаєте ще більше благ, відчуєте приплив енергії, радість, умиротворення, безпеку.

Якщо ви хочете досягти рівноваги у всьому, навчитеся віддавати та прийматив рівній мірі.

Як показує життя, це не завжди і не всім вдається. Одні люди багато віддають, але мало одержують назад, бо не вміють приймати.

Інші багато беруть, мало віддають. Тоді з'являється дисбаланс.

У житті виникають ситуації, які показують, що не дотримується цієї рівноваги.

Якщо ви виявите причини, опрацюєте проблему, тоді гармонія відновиться.

За 5 днів ви познайомитеся з темними та світлими тіньовими аспектами вашої особистості, за якими ховаються приховані таланти та розкриєте внутрішні джерела енергії.

Закон еволюції

Фізичне тіло обмежене за часом життя. Але в якому саме віці прийде справжня старість залежить від вас, від вашого бажання постійно розвиватися.

Як тільки людина перестає еволюціонувати, вона починає старіти. Ця істина відома всім, це доведено вченими.

Старим можна стати і в 30 років. Якщо людина звикла рухатися уторованими доріжками, перестає цікавитися тим, що відбувається навколо, вона починає старіти.

Напевно ви зустрічали 80-річних активних, повних життя людей, які радіють кожній миті.

Про таких ще кажуть: "До нього прийшла друга молодість."

Вони не зупинилися, у них не згас інтерес до життя, вони продовжують розвиватися і постійно знаходять для себе щось нове.

Якщо ви не хочете "застрягти" і постаріти раніше, намагайтеся шукати нові сфери діяльності, нове оточення, нестандартні підходи до вирішення рутинних завдань, розкривайте свій творчий потенціал.

Закон причини

Те, що ви маєте зараз, це результат ваших минулих виборів та дій.

У будь-якої події є причина — дія, яку ви вчинили раніше.

Якщо ви не хочете мати в майбутньому те, що маєте сьогодні, ви ухвалюєте рішення йти іншим шляхом.

Прийміть відповідальність за все, що відбувається у вашому житті на себе. Згадайте, які саме вибори привели вас до цього результату та почніть діяти по-іншому.

Якщо вас влаштовує ваше життя, ви успішні, досягли того, чого прагнули, відмотайте події життя назад і відстежте, які кроки привели вас до успіху.

Ви визначите собі індивідуальний алгоритм досягнення мети і зможете надалі використовувати його вже усвідомлено.

Закон розрізнення

Цей закон пов'язаний з вираженням своєї істини. Люди його часто порушують, тому відбуваються всілякі казуси та конфлікти.

Кожна людина має свою правда, своє бачення світу.

Починаючи жити за цим законом, ви вважаєте, що у вас є своя істина, а в інших своя. Істина інших анітрохи не гірша за вашу.

Якщо це прийняти як аксіому, пропадуть конфлікти, зіткнення, суперечки, тому що ви перестанете нав'язувати іншим свою думку, картину світу.

Сформулюємо принцип цього закону:

Кожна людина має право висловлювати свою істину.

Вчіться не ховати свою правду. Коли людина замовчує те, що в нього на душі, через дотримання пристойності, не хоче образити іншого, він блокує енергію.

Це може виражатися у різних захворюваннях горла.

Але й не впадайте в крайнощі. Вчіться висловлювати свою істину м'яко та впевнено, знаходити потрібні слова.

Важливо дотриматися балансу, щоб і ваші кордони не постраждали, і людину не образити.

Цей закон накладає на вас певну відповідальність.

Якщо ви прийняли рішення нести свою істину, усвідомте, що й інші щодо вас мають право висловити свою думку, яка може бути вам неприємною.

Важливо, з яким посилом ви говорите свою правду. Якщо ваша мета принизити, образити людину, то отримаєте обернено.

Якщо ви з любов'ю висловлюєте свою думку, навіть неприємну правду, цілком можливо, що людина до вас прислухається, хай і не з першого разу.

Як перестати боятися виявляти свою істину? допоможе звільнитися від енергії, емоцій, переконань, обмежень, що заважають вам бути собою, і транслювати свою істину з любов'ю.

Дивіться навчальний семінар з розгорнутим описом 7 законів всесвіту. Ви отримаєте докладні рекомендації щодо застосування кожного з них.

На вас чекає багато практичних вправ. Приємного перегляду!

Як ви помітили, всі закони переплітаються між собою.

Неможливо провести кордон, де починається дія одного закону та закінчується прояв іншого.

Сподіваюся, що застосування цих базових законів допоможе вам змінити ваш погляд на життя, а потім і саме життя.

Серпень - Скрипти в медицині: навіщо вони потрібні та як застосовувати їх у роботі?

Автор: Лариса Бердникова, творець та власник чотирьох успішних бізнесів, бізнес-тренер з десятирічним досвідом, автор понад 55 тренінгових програм та понад 10 навчальних посібників, спеціаліст з людських ресурсів та підвищення ефективності бізнесу, в т.ч. медичного

Відношення клієнтів (пацієнтів) до організації охорони здоров'я, бажання скористатися її послугами вперше і прийти повторно формується на основі їхнього досвіду взаємодії з персоналом організації. Одним із ефективних інструментів формування у клієнта позитивного досвіду та вибору на користь вашої організації є скрипт. Про нього ми поговоримо з російським бізнес-тренером, консультантом Ларисою Берніковою*.

*Читайте також інтерв'ю з Ларисою Бердниковою «Навіщо навчати продажам медичних фахівців та адміністраторів?» у № 4 (2016 р.), с. 15.

Ред.:У Росії її сьогодні дуже популярно у багатьох організаціях, зокрема. організаціях охорони здоров'я (насамперед приватних), використовувати під час спілкування з клієнтами скрипти. За моїми даними в Білорусі ця практика поширена слабо, а ефективність скриптів бажає кращого. Ларисо Володимирівно, поясніть, будь ласка, що являє собою скрипт.

Л.В.:Скрипти – це сценарії розмови з клієнтом чи пацієнтом у різних ситуаціях. Їх ще називають «мовні модулі» або «мови», як правило, ці слова позначають те саме. По суті, у створенні скриптів лежить ідея технологізації мистецтва спілкування з клієнтами та зменшення впливу людського чинника. І, як наслідок, підвищення ефективності та результативності кожного контакту, зниження тимчасових та інших витрат.

Ред.:Про приклади скриптів та про те, як їх використовувати, ми поговоримо пізніше. Зараз, гадаю, нашим читачам буде цікаво дізнатися, що отримує організація охорони здоров'я від використання скриптів?

Л.В.:По-перше, використання у роботі скриптів призводить до зростання продажів, зокрема. дорогого лікування та курсу процедур. У скриптах, як правило, чимало уваги приділяється техніці та алгоритму продажу, у т.ч. комплексного лікування чи курсу процедур. На прикладі свого медичного центру можу сказати, що в перший місяць використання скриптів продажу послуг покращилися, а середній чек збільшився на 30%, а в подальшому - і на 60%.

По-друге, це збільшення записів клієнтів на послуги. При спілкуванні з клієнтами по телефону, особливо під час запису на послуги, адміністратори часто припускаються помилок. Наприклад, коли потенційний пацієнт дзвонить і запитує, скільки коштує та чи інша послуга, адміністратор називає ціну в лоб, пацієнт відповідає: «Спасибі», адміністратор каже: «Будь ласка», і пацієнт прощається. І тут перша помилка: потенційний пацієнт йде, значить, реклама, яка його привела, оплачена даремно. Тому головне завдання адміністратора - записати того, хто дзвонив. Адміністратор не довідкове бюро і не реєстратор в готелі, до якого приходять клієнти, що вже визначилися з вибором. Насамперед, потрібно дізнатися, що збентежило пацієнта, пояснити, чому така ціна. Найчастіше пацієнт не записується, бо не розуміє, за що він платить. Також пацієнтові може не сподобатися, як адміністратор розмовляв із ним: не представився, байдуже відповідав на запитання, довго не піднімав слухавку, грубіював, паралельно розмовляв ще з кимось. Для державних установ це теж важливо, адже від першого враження залежить, як проходитиме взаємодія пацієнта з лікарем та його задоволеність результатами лікування, а отже, це впливатиме на імідж закладу. Щоб уникнути помилок, можна і потрібно використовувати скрипти. Їх використання в нашому медичному центрі та інших клініках, які я консультую, дає відмінні результати. Наприклад, показники записів клієнтів однієї мережі клінік збільшилися з 37 до 76% через місяць після початку застосування скриптів.

Зрештою, застосування скриптів підвищує лояльність клієнтів. У скриптах використовуються стандартні фрази, описані ситуації щодо вирішення конфліктів під час спілкування з клієнтом та алгоритм роботи з новим та постійним клієнтом. Звичайно, це далеко не всі переваги використання скриптів. Вони дійсно цінний і ефективний інструмент. Але щоб скрипти давали результати, їх треба як грамотно складати, а й грамотно застосовувати.

Ред.:Ларисо Володимирівно, розкрийте нашим читачам секрет, як правильно організувати роботу зі створення та використання скриптів?

Л.В.:Насправді великого секрету тут немає. Ідея полягає не у створенні скрипту як такого, а у створенні саме ефективного скрипту.

Організація може прописати скрипти самостійно чи придбати готові.

При самостійному складанні скриптів слід розрахувати «шлях» пацієнта в клініці від першого дзвінка та візиту до ухвалення рішення про покупку лікування та оплату. Зверніть увагу на можливі конфліктні ситуації з клієнтами. Обов'язково включіть у скрипти шпаргалки по спілкуванню - фрази, які можна і не можна використовувати. Щоб скрипти збільшували записи, перезаписи клієнтів та середній чек, використовуйте у складанні сценаріїв розмови техніку продажу та фрази, що стимулюють клієнта прийняти рішення про покупку. У готових скриптах ці та багато інших моментів вже враховано.

Щодо готових скриптів, то важливо пам'ятати, що скрипт - це шаблон або стандартний зразок, який необхідно адаптувати під вашу організацію. Додайте в скрипти інформацію про ваші послуги. Зробіть формулювання скриптів зрозумілими та природними для вас та вашого персоналу. Також можна включити в скрипт якусь спеціальну акцію, для того щоб повернути клієнта, що «спить», або опитати клієнта, який не записався відразу після першої процедури або першого візиту, з приводу сервісу у вашій клініці.

Потрібно відзначити, що готові скрипти - це вже велика підмога для організації, якщо вони адаптовані під організацію охорони здоров'я і якщо організація раніше їх не застосовувала.

Освоюйте скрипти разом зі своїми адміністраторами та фахівцями поступово: виступайте в ролі клієнта (пацієнта) та відпрацьовуйте з ними кожен скрипт. Періодично перевіряйте, чи вони використовують скрипти у своїй роботі, коригуйте їх.

Ред.:Давайте тепер наведемо приклад скрипту, щоб нашим читачам було зрозуміло, як він виглядає.

Л.В.:Добре.

Телефонний дзвінок, адміністратор бере слухавку:

Адміністратор: «Медична клініка “___________” (Назва клініки), адміністратор Світлана, добрий день/вечір!».

Пацієнт: «Здрастуйте! Скільки у Вас коштує ___________ (назва процедури)?».

Адміністратор: «Із задоволенням відповім на ваше запитання. Скажіть, як до Вас можна звертатись?».

Пацієнт: "А навіщо Вам моє ім'я?".

Адміністратор: "У нас прийнято звертатися до пацієнтів на ім'я".

Пацієнт: "___________" (Називає своє ім'я).

Адміністратор: «___________ (ім'я пацієнта), ціни в нашому центрі середні по місту, у нас різна цінова політика.

Ціни на лікування (протезування тощо) починаються від ___________ рублів. Але для початку я порадила б проконсультуватися з лікарем, щоб сказати більш конкретно про вартість процедури, тим більше що в нашій клініці консультація ___________ (Посада лікаря) безкоштовна. Коли Вас записати на консультацію?

Пацієнт: «Я навіть не знаю, я просто зателефонувала дізнатися про ціну».

Адміністратор: «___________ (Ім'я пацієнта), тим більше є гарна нагода прийти до нас у клініку. Для тих, хто прийшов до нас вперше, у нас є особлива пропозиція і по-
подарунки: ___________ (Оповідання про подарунки). Я б вам порекомендувала ___________» (Ім'я фахівця; довести, чому).

Пацієнт: "Добре".

Адміністратор: «Вам коли зручніше підійти, сьогодні чи завтра? / Вам колись зручніше підійти, у понеділок чи вівторок?».

Пацієнт: "Давайте в понеділок".

Адміністратор: «___________ (Ім'я пацієнта), ваш лікар вільний о 12.00, о 16.00 та о 18.30, коли Вам зручніше?».

Пацієнт: «Давайте о четвертій».

Адміністратор: Добре! Тоді, ___________ (Ім'я пацієнта), записую Вас на понеділок, 30 травня, о 16.00 год. Будьте ласкаві, скажіть Ваше прізвище та номер телефону. Записала! __________ (Ім'я пацієнта), Ви знаєте, як до нас дістатися?».

Адміністратор: «Чудово! ___________ (Ім'я пацієнта), якщо у Вас раптом щось зміниться, попередьте нас заздалегідь, будь ласка. У будь-якому випадку ми все одно подзвонимо Вам і нагадаємо про візит. Всього найкращого! До побачення!".

Пацієнт: Добре. До побачення!".

Ред.:У Білорусі велика кількість стоматологічних кабінетів та організацій, які надають стоматологічні послуги. Чи могли б ви навести приклад скрипту і для них?

Л.В.:Добре.

Адміністратор: «Стоматологічна клініка “___________” (Назва клініки), адміністратор Світлана, добрий день/вечір!».

Пацієнт: «Здрастуйте! У вас є ортодонт?

Адміністратор: «Так, звісно!».

Пацієнт: "А скільки коштують брекети?".

Адміністратор: «Зараз я вам все розповім, а вас як звати? Як до Вас можна звертатися? / Будьте ласкаві, Ваше ім'я».

Пацієнт: "__________" (Називає своє ім'я).

Адміністратор: «Дуже приємно, ___________ (ім'я пацієнта), вартість брекетів залежить від багатьох факторів. Ціни починаються від ____ рублів/від ____ до ____ рублів. У нас чудові ортодонти, які подбають про Вас і підберуть саме те, що Вам потрібне. А Ви у нас ще жодного разу не були, чи правильно я зрозуміла?».

Пацієнт: "Так".

Адміністратор: «Тоді, ___________ (Ім'я пацієнта), тим більше є привід прийти, адже у нас діють спеціальні пропозиції для пацієнтів, які приходять до нас уперше, а також безкоштовна консультація ортодонту. Вам коли зручніше підійти сьогодні чи завтра? / Вам колись зручніше підійти, у понеділок чи вівторок?».

Пацієнт: "Сьогодні, напевно".

Адміністратор: «Чудово! (Записати на певний час). Будемо на Вас чекати!
_________ (Ім'я пацієнта), Ви знаєте, як до нас дістатися?».

Пацієнт: "Так". (Якщо ні, то пояснити, як доїхати).

Адміністратор: «Чудово! До зустрічі!".

Ред.:Лариса Володимирівна, наскільки мені відомо, скрипти з'явилися як інструмент продажу та застосовуються переважно у підприємницькій сфері.

Л.В.:Абсолютно вірно.

Ред.:Якщо запровадити скрипти на державному рівні, думаю, це позитивно позначилося б на діяльності закладів охорони здоров'я, беручи до уваги те, що платні медичні послуги надають ті ж лікарі, які ведуть безкоштовний прийом у рамках державних соціальних стандартів. Можна було б прописати обов'язок знати і застосовувати скрипти у контракті, укладеному з працівником, чи посадової інструкції, й у залежність від застосування у роботі скриптів запровадити преміювання працівників. А починати навчати медпрацівників скриптам можна було б уже з медичного коледжу чи ВНЗ. Що ви думаєте з цього приводу?

Л.В.:Абсолютно з вами згодна. Але, на жаль, наша пострадянська система охорони здоров'я приділяє мало уваги міжособистісній взаємодії. Адже саме взаємини лікаря, медперсоналу, адміністраторів з пацієнтом відіграють велику роль в результаті лікування. Подумайте, кого люблять пацієнти? Добрих, уважних лікарів, медсестер, які готові прийти на допомогу; у лікуванні вони цінують турботу. Скрипти стануть чудовою підмогою, тому що їх структура та зміст складені таким чином, щоб пацієнт відчув себе важливим.

Ред.:Дякую, Ларисо Володимирівно, за цікаве інтерв'ю. Що ви хотіли б побажати нашим читачам?

Л.В.:Використовуйте скрипти, і ви побачите зміни на краще в роботі вашої клініки та ваших співробітників!

Над тим, що таке фізичні здібності людини, які їх значення та межі, люди замислювалися протягом багатьох століть усієї історії розвитку людської цивілізації.

Щоправда, не завжди думки та міркування про силу та красу людського духу і тіла мали позитивний характер. Якщо згадати історичні етапи утвердження ідеї розвитку фізичного тіла, то можна побудувати графік, який характеризуватиметься швидше хвилеподібним рухом, ніж вектором, спрямованим на зростання.

Історична довідка

• Первісний світ, древні цивілізації (греки, римляни, ассирійці та інші) – всі ці перші суспільні формування визнавали та звеличували фізичну силу та красу. Кожна культура мала свої, індивідуальні мотиви: первісні цінували силу, яка захистить і нагодує, древні греки та римляни – насолоджувалися саме естетикою та гармонією прояву людських фізичних здібностей і вважали їх унікальним даром богів.
• Європейське середньовіччя – період, коли фізичне тіло людини було оголошено майже поза законом, божого закону. Саме тоді прояв краси та унікальних здібностей вважався диявольськими підступами. Інквізиторські вогнища, заборона на купання та утримання тіла в чистоті, сакралізація каліцтв – такі ось перегини знала людська цивілізація.
• Відродження та Новий час. Початок тріумфу людського розуму. Начебто всі вже вимилися і привели себе до ладу. Але поклоніння перед болісною субтильністю ще довго робило погоду в усіх напрямках мистецтв. Бліді худі дамочки, витончені кавалери і ніяких фізичних навантажень, щоб ненароком нічого не сталося.

• Лише двадцяте століття запровадило поголовну моду на фізичну красу, силу та здоров'я. Людина навчилася розвивати свої силові здібності до фантастичних меж. Популяризація спорту та здорового способу життя – символ нашого часу.

Сучасне розуміння сили та фізичних здібностей людини

Чому сучасна людина з таким трепетом та повагою ставиться до сильних та красивих людей? Чому хоче бути схожим на них?

Презентація: "Основи методики розвитку фізичних здібностей людини"

Зі зростанням рівня освіченості населення та зі збільшенням обсягу людських знань суспільство дійшло простого і очевидного висновку: сила і краса – запорука успіху.

Є безліч прикладів, коли завдяки особистій мужності, спритності та вмінню людини правильно координувати та групувати своє тіло, відбувалися гучні та доленосні подвиги.

Над тим, щоб у людини була можливість розвинути всі свої фізичні та силові здібності, а також якими способами цього досягти працюють цілі науково-дослідні інститути фізичного виховання. Саме вони розробляють поняття фізичних здібностей.

Сучасні дослідники виділяють кілька напрямів, якими можна розвивати силові здібності:

• розвиток швидкості;
• покращення спритності;
• зростання м'язової сили;
• розвиток гнучкості.

Вдосконалення вміння швидко пересуватися

Одне з основних умінь, яким володіли наші далекі предки, що жили в африканській савані. Саме ця здатність допомагала їм тікати від природних ворогів і, зрештою, зберегла людиноподібним мавпам можливість еволюціонувати у розвиненіші форми. Зараз нам, звичайно, потрібно мати більший спектр здібностей, щоби вижити.

Проте біг і активний рух залишилися в структурі нашого організму і в наших генах як одна з основних передумов, які забезпечують здоров'я і життєздатність тіла.

Поняття швидкості

Швидкість – здатність здійснювати рухову дію за мінімальний період. Скорочувати цей період можна тільки за рахунок збільшення рухливості нервових процесів.

Натренувати свій організм на швидкі реакції не дуже складно. Досить систематично виконувати певні комплекси вправ ті рухові комплекси тіла, які мають швидко реагувати на команди нервової системи. Для боксерів це – удари, для футболістів та легкоатлетів – біг тощо. У кожному виді спорту є показники швидкості.

Вважається, що найшвидші бігуни – це люди з довгими ногами. Така анатомічна особливість дає явні переваги. Достатньо подивитися забіги на змаганнях легкоатлетів.

Однак є безліч людей, які завдяки щоденним тренуванням виробили такі швидкі реакції, що їхні імена включені до Книги рекордів Гіннеса. Так, наприклад, танцюрист чечітки Раян Флетлі, який вміє робити 35 ударів ногою за секунду. При цьому на вигляд це зовсім звичайна людина з звичайними фізичними даними.

Поняття спритності

Це вміння доцільно використовувати всі свої навички та застосовувати їх відповідно до потреби.

Кожна людина протягом життя набуває та відпрацьовує масу технічних прийомів поводження зі своїм тілом та з предметами навколишнього світу. Людина легко орудує вилкою та ножем, вміє непогано поводитися з письмовим приладдям та має навички водіння автомобіля. Спритність, з якою він усе це робить, визначає якість та майстерність виконуваної роботи.

І цю спритність теж можна натренувати. Згідно з рекомендаціями майстрів фізичного виховання, спритність найкраще тренувати у підлітковому віці. Основні параметри поняття спритності:

• точна координація рухів;
• точність виконання завдання;
• час виконання завдання.

Займаючись удосконаленням та відточенням якоїсь своєї фізичної здатності, достатньо вимірювати успіхи за вказаними трьома характеристиками. Незабаром можна буде досягти приголомшливих показників у спритності.

Успіхи у спритності важко зафіксувати та оцінити. Це одна з небагатьох категорій оцінки фізичних людських здібностей, яка не представлена ​​певними чемпіонами на сторінках Книги рекордів Гіннеса.

Поняття вдосконалення м'язової сили

Методи та прийоми, які сприяють набору та розвитку м'язової сили, людство освоїло дуже добре.

Так влаштовано, що сила людини залежить від кількості м'язової маси. При цьому не обов'язково мати великі м'язи, достатньо досягти оптимального співвідношення всіх анатомічних властивостей організму.

Під м'язової силою розуміється поняття здатності людини долати зовнішній опір.

Напрацьовуються такі силові здібності завдяки наступним комплексам вправ:

• тяжкоатлетичні навантаження (штанга, гантелі тощо);
• акробатичні тренування;
• розтяжка та рухливі заняття для сухожиль.

Досі найсильнішою людиною у світі визнається українець Василь Вірастюк. При зростанні 191 см його загальна вага становить 140 кг. Це не найбільші показники співвідношення зростання та ваги. Але тільки Вірастюк навчився використовувати наявні фізичні ресурси для того, щоб зуміти власною силою тягнути зчіпку із п'яти трамвайних вагонів або десяти великих автомобілів.

Поняття та розвиток гнучкості

Це дивовижні силові здібності людського тіла, які дозволяють протягом довгих років зберігати прекрасну фізичну форму та силу, а також забезпечують довге здоров'я та витривалість усьому опорно-руховому апарату.

Розвитку гнучкості приділяють велику увагу молодшого віку. Уроки фізичної культури у дитсадках і школах обов'язково пов'язані з вправами на розтяжку та пластику.

Фахівці вважають, що високих показників гнучкості можна досягти тільки якщо активно займатися профільними видами спорту з дитячих років. Однак сучасні дослідження фізичних здібностей доводять, що у будь-якому віці планомірні та активні заняття здатні розвинути в людині унікальну пластику та гнучкість.

Майже всі сучасні оздоровчі методики для різних вікових груп людей включають тренувальні комплекси, які зміцнюють силові можливості в розрізі гнучкості.

Основні напрямки розвитку пластичних здібностей:

• Активна гнучкість – збільшення амплітуди рухів з допомогою розробки суглобів.
• Пасивна гнучкість - робота із захисним скорочувальним рефлексом м'язів, який викликає скорочення і напругу м'язових волокон, що розтягуються.
• Змішана гнучкість – вона дозволяє вдосконалювати здібності, розвиваючи активну і пасивну пластичність.

Найгнучкішою людиною у світі визнано росіянина Мухтара Гусенгаджиєва. Його уявлення змушують завмирати у захваті найзапекліших скептиків.

Це дійсно дуже яскрава демонстрація того, чого здатна добитися людина, тренуючи своє тіло. За словами самого Мухтара, він займається не більше 2-х годин на день. Але робить це щодня, без винятків.

Перспективи

Кожне покоління людей вважає, що вони досягли всіх можливих меж людської сили та фізичних здібностей. Справді, важко уявити, що сучасні рекорди можна перевершити без використання допоміжних технологій та інтенсивних апаратних впливів на людський організм.

Проте наука вірить у дива. Всім відомі дослідження, які свідчать про те, що нинішнє людство використовує лише кілька відсотків своїх фізичних можливостей та сили. Зараз все частіше з'являються люди, які заявляють, що вони можуть жити без сну, їжі, води та інших необхідних організму ресурсів.

Можливо, незабаром людство займеться вдосконаленням саме цих фізичних здібностей і навчиться більш економно витрачати відведений запас ресурсів.

Але навіть ці надздібності не можуть бути достатньо освоєні без базових людських умінь, які дозволяють розвинути швидке, спритне і сильне тіло, а також міцний дух і силу волі.

Як ви вважаєте, чи знайшли ви своє справжнє покликання чи ви працюєте лише заради зарплати? Чи любите ви по-справжньому ту справу, якою займаєтеся? Адже на роботі людина, за статистикою, проводить понад 25 років, тобто більшу частину свого розквіту.
Як зрозуміти, що може ви насправді зірка світового масштабу, а насправді ваші твори чують лише стіни караоке та близькі друзі? А може ви геніальний педагог але змушені працювати менеджером у банку, бо там зарплата більша і є соцпакет?

У китайській метафізиці можливість знайти своє покликання — це один із стовпів гарного успіху, решта двох — це здоров'я та сім'я, бо людина, яка займається своєю улюбленою справою, — щаслива людина. І є дуже докладна, дієва форма аналізу - Бацзи, або 4 стовпи долі, заснована на 5 елементах, яка може допомогти вам знайти своє справжнє покликання, не марнувати час на пошук і відразу визначитися з вашими справжніми здібностями.
На семінарі 26 липня на прикладі Натальної карти кількох людей — Геннадія Головкіна, Гоар Аветисян, Яни Рудковської та Дімаша Кудайбергенова, Насті Каменських, я розповім про можливості кожного із 5 елементів. Адже якщо спочатку людина з впливової родини, з гарною освітою, то апріорі має більше можливостей для відкриття бізнесу або досягнення високого посту, але коли людина з глибинки, без доступу до дорогих знань досягає успіху у всіх виникає думка — а може і я так зможу ? А на що здатний кожен з нас детально розглянемо на семінарі. Попередній запис обов'язковий, кількість місць обмежена!

Програма семінару:
5 елементів - їх можливості та схильності
Ознаки дії елементів — необов'язково інколи навіть дивитися карту, зовнішність, поведінки голос — усе це видає наявність тієї чи іншої елемента.
Як підбадьорити розслаблену людину-Ґрунт і розслабити напружену людину-Метал? Дуже корисне керівництво для начальників та батьків.
Ознаки того, що ваша діяльність вам явно не підходить.
Корекції та рекомендації для всіх елементів
Сприятливі дати у серпні, ніж він буде особливим і чому слід бути особливо уважними цього місяця.
Активізації Цімень Дунь Цзя в серпні.

Семінар веде Олена Лі, професійний консультант з феншуй, китайської метафізики та геомантики, Резидент Китайської Академії феншуй та метафізики, творець та власник компанії Сонячний феншуй.

Програма семінару, тривалість – 1 год. Початок о 19.30. Попередній запис обов'язковий, кількість місць обмежена!
Для всіх учасників семінару:
Ви можете поставити всі питання майстру феншуй Олені Лі
Напої та частування для всіх бажаючих
Знижка 20% на всі амулети феншуй лише у день семінару.
Подарунки для чудового феншуй кожному учаснику семінару.
Вартість 3988 тенге
Попередній запис за телефоном +7 707 111 86 18, +7 707 111 86 18
Адреса: Алмати, вулиця Карасай батира 61, кут Абилай хана