Psihologija in pedagogika

Konflikt med učiteljem in staršem. Kako vzpostaviti stik s »težkim« staršem?

Učitelji pogosto pravijo, da jim najtežje delo niso priprave na pouk, ne učenci ali celo poročanje, ampak ukvarjanje s težavnimi starši. V tem članku bomo poskušali opisati najpogostejše konflikte med učitelji in starši učencev ter ponuditi vrsto priporočil za njihovo mirno reševanje.

Najprej se dogovorimo, kaj je "težaven starš". Težko - to pomeni, da je njegovo vedenje težko za učitelja. Obstajata dve glavni vrsti staršev, s katerimi je težko komunicirati. To so tisti, ki

"Pišite oddelku" ali drugače sporite z učiteljem;

Ne pomagajo šoli, niso vključeni v otrokovo šolsko življenje, ne navezujejo stikov in se ne zmenijo za učiteljeve zahteve.

Če vprašate učitelje, s katerim tipom se je težje soočiti, bo odgovor morda presenetljiv.

Velika večina agresivnih, konfliktnih staršev ni ravnodušna do svojih otrok ali vsaj do njihovega statusa staršev. Lahko in jih je treba »preklopiti« na način konstruktivnega dialoga, čeprav včasih to ni lahko. Veliko težje je karkoli doseči od starša, ki mu ni vseeno. Vključenost je pozitivna stran konflikta in tega si je pomembno zapomniti.

Tretja knjiga iz avtorjeve serije Aleksandra Černickega in Viktorja Birjukova (prvi dve sta »Kako vzgajati otroka pred vrtcem: od 0 do 3« in »Vrtec in priprava na šolo: od 3 do 6«). Zvesta sebi, soavtorja mamam in očetom ponovno pokažeta prednosti prožnih pristopov k starševstvu. In kot vedno se izogibajo besedičenju: vsi nasveti so kratki, razumni, temeljijo na bogatih življenjskih izkušnjah in zdravi pameti. Knjiga vam bo pomagala razumeti ne le organizacijo študija, temveč tudi prosti čas in šport otrok, razkrila vam bo skrivnosti otroškega prijateljstva in ljubezni, pomagala vam bo kompetentno pristopiti k spolni vzgoji in vas naučila osnov obvladovanja konfliktov. Avtorja se ne izogibata »neprijetnim« temam ali »delikatnim« vprašanjem: pogovor vodita neposredno in jedrnato.

Vzrok destruktivnih spopadov med starši in učitelji je najpogosteje situacija, v kateri je bila po mnenju starša njegovemu otroku storjena krivica. Ocena je bila znižana, niso imeli možnosti popraviti neuspešnega rezultata, drug otrok je bil udarjen ali užaljen, učitelj je omalovažujoče govoril - vse to pomeni, da so "nekaj narobe naredili mojemu otroku, to ni dobro."

Preberite tudi:
V središču takšnega konflikta je želja po zaščiti svojega otroka – povsem pozitivna in naravna želja. V večini primerov ni v nasprotju z interesi učitelja. Kljub temu se konflikt razplamti. Zakaj?

Na žalost je v naši kulturi splošno prepričanje, da se tako rešujejo težave. Velika večina ljudi praktično nima veščin za konstruktivno interakcijo v konfliktnih situacijah. Če se nekdo moti, mu moram pokazati, da sem močnejši, in bo popustil – to je notranja logika agresivnega vedenja, ki temelji na boju za oblast. S krepitvijo svojega položaja s pomočjo šolske uprave, ministrstva za šolstvo in drugih institucij, ki imajo moč, lahko starši pridobijo zaupanje, ne rešijo pa vedno izvornega problema. Nasprotno, kakovost življenja njihovih otrok v šolskem okolju se praviloma le slabša.

Drug možen razlog za nagnjenost k konfrontaciji je negotovost glede starševskega položaja. Takšni starši (najpogosteje matere) nenehno dokazujejo drugim in sebi, da so »dovolj dobre matere«. Glavno orodje, ki se uporablja v tem primeru, je spet agresivno soočenje, saj se prav to dojema kot znak skrbi za otroka.

Pogosto se zgodi, da je otrok konfliktno nagnjenega starša »poseben otrok«, zaradi organskih motenj ali drugih razlogov ima vedenjske težave in potrebuje posebno pozornost. Starši takega otroka po eni strani živijo v nenehni pripravljenosti, da ga zaščitijo pred zunanjim svetom, po drugi strani pa doživljajo kronični stres. Njihovo vedenje je lahko posledica nezmožnosti obvladovanja njihovega stanja.

Torej je osnova starševskega konfliktnega vedenja želja pomagati svojemu otroku, vendar da bi to dosegli, nekateri starši izberejo destruktivne metode interakcije. Kaj naj učitelj stori v tem primeru?

Naloge v zvezku so namenjene obogatitvi in ​​širjenju predhodno pridobljenih izkušenj pri oblikovanju osebnosti in krepitvi sposobnosti za plodno reševanje porajajočih se življenjskih težav in konfliktov, ne da bi pri tem izgubili »obraz«. Zvezki za učence 5. in 6. razreda vsebujejo komunikacijske igre in analitične vaje, ki uvajajo znanje o nevarnostih zasvojenosti z drogami na primerih problemskih situacij, značilnih za otroke te starosti, in jim omogočajo, da sprejemajo ozaveščene odločitve v korist zdravega načina življenja.

Ohranite profesionalno pozicijo in se osredotočite na interese otrok.

Ohranjajte spoštljiv ton, v nobenem primeru se ne spuščajte v diskurz medsebojnega obtoževanja ali osebnosti.

Na pozitiven način upoštevajte vključenost staršev v otrokove šolske zadeve, zanimanje za njegovo dobro počutje in uspeh.

Pogovor vodite v duhu partnerstva in sodelovanja ter se ponudite, da skupaj oblikujemo strategijo pomoči otroku.

Ponudite možnosti za rešitev situacije, jasno določite meje (na primer "Vašega sina sem pripravljen vključiti v skupino dodatnega pouka, ki poteka ob torkih, vendar se ne morem učiti z njim v soboto").

Če je konflikt dolgotrajen in so vpleteni drugi ljudje (študenti, uprava ali starši drugih otrok), je smiselno razpravljati o možnosti uporabe tehnologij skupinskega dela z vključevanjem zunanjih strokovnjakov. To so lahko skupnostni krogi, mediacija.

starš: Prosim, razloži mi, zakaj ima moj sin pri tvojem predmetu edini D v tvojem razredu! Na podlagi česa ga delaš za zgubo?!

učiteljica: Prosim te, da ne govoriš z mano v takem tonu! Vaš sin je lenuh, ki mu ni mar za nič, morali bi ga bolje vzgojiti.

Konstruktiven odgovor:

učiteljica: Pozdravljeni, še dobro, da ste prišli! Skrbi me tudi njegov akademski uspeh. Tukaj so njegova dela, žal ne dosežejo prvih treh. Kaj misliš, da je razlog?

V prvem primeru se je učitelj aktivno vključil v konfliktni obračun in negativno ocenil tako učenca kot njegovo mamo. Ne učitelj ne starš ne ponujata nobenega izhoda ali rešitve težave z otrokovo učno uspešnostjo. Očitno v tem primeru ne bo mogoče najti konstruktivnega izhoda iz situacije. Najverjetneje bo konflikt preprosto zamrl ali tlel do novega izbruha aktivnosti ali novega izzivalnega dogodka. Z veliko verjetnostjo bo čez nekaj mesecev, ko bo šlo za zaključno spričevalo, aktiven starš spet prišel s pritožbami.

V drugem primeru učitelj takoj nakaže konstruktivnost svojega položaja in osredotočenost na interese otroka. Mimogrede pozitivno oceni pripravljenost staršev za sodelovanje v šolskem življenju, pri čemer se ne ozira na konfliktni ton. Objektivna ocena otrokove uspešnosti nikakor ne označuje njegovih osebnih lastnosti. In nenazadnje, z aktivnim povabilom starša k iskanju rešitve problema, ga naredi partnerja pri doseganju skupnega cilja – uspešnega šolanja otroka. Po tem postane nadaljevanje dialoga s povišanim glasom skoraj nemogoče.

Poglejtudi:

• Anna Goncharova: "Sodobni učitelj mora otroke očarati s svojim predmetom"
• Strpnost - otroke učimo graditi odnose že od otroštva!

Primer nekonstruktivnega dialoga:

starš b: Želim ugotoviti, kakšno huliganstvo se dogaja na vaši šoli! Danes je Sasha prišel z modricami in rekel, da ga je Petya s pestjo udaril v obraz. Tudi drugi otroci so trpeli zaradi tega razbojnika. Šola je odgovorna za varnost otrok, zakaj vi ne izpolnjujete svojih obveznosti? Če se to ponovi, se bomo pritožili! Naj bo ta Petya premeščen, za take ljudi ni mesta v redni šoli, za take otroke obstajajo posebne ustanove.

učiteljica: Oprosti, draga, zelo mi je žal, ampak ne morem slediti vsem, imam jih 30. Reci Saši, naj se drži proč od Petje, vsem fantom to povem vsak dan. Sam bi bil vesel, če bi Petjo kam premestili.

Konstruktiven odgovor:

učiteljica: Da, razumem in delim vašo skrb. To je res težaven otrok, ki potrebuje dodatno pozornost. Trenutno iščemo rešitev tega problema, izvedli bomo sestanek s sodelovanjem uprave, Petjinih staršev in psihologov. Zagotovo vam bom povedal, kakšna bo odločitev. Kako se počuti Sasha?

V prvem primeru je učitelj pravzaprav rekel: "Nimam nadzora nad situacijo in tudi trpim zaradi tega groznega Petita, zato me pustite pri miru." Zaskrbljeni starši se pogosto združijo proti »problematičnemu« Petji in ga začnejo izrivati ​​iz šole. Če učitelj podpira ta proces, se lahko začne neposredno ustrahovanje, ki ne bo zmanjšalo stopnje sitne agresivnosti, ampak jo bo samo povečalo. Tudi če bo Petja izključena, bo vzdušje v razredu ostalo zastrupljeno. V tej smeri deluje tudi učiteljevo priporočilo »ne približujte se mu«, izraženo zaradi varnosti.

V drugem primeru je učiteljica priznala obstoj težkega problema in nakazala, da je šola na poti k rešitvi. Možnosti za takšno rešitev je kar nekaj, odvisno od konkretnih okoliščin (nevrološki in psihični status otroka, vpletenost družine ipd.).

Konfliktni starš je torej tisti, ki mu je vseeno, kaj se z njegovim otrokom dogaja v šoli, a težav ni vajen ali ne zna reševati na konstruktiven način. Učiteljevo stališče v komunikaciji s takim staršem naj bo strokovno, prijazno, upošteva interese vseh otrok in realne zmožnosti šole, njegova naloga pa je graditi sodelovanje med šolo in družino.

Prejšnje knjige nove serije so bile posvečene otrokom – njihovim težavam, njihovim čustvom. Julija Borisovna Gippenreiter v tej številki govori o tem, kako se lahko starši soočijo s svojimi občutki. Navsezadnje se tudi razburjajo, razburjajo in skrbijo. Kako pravilno izraziti svoja čustva in jih prenesti otroku? Druga pomembna tema v tej številki so konflikti v družini in tehnike, s katerimi lahko razbremenimo napetost, upoštevamo interese vseh družinskih članov in ohranjamo toplo in prijateljsko vzdušje.

Telefonsko posvetovanje 8 800 505-91-11

Klic je brezplačen

Konflikt v šoli med starši

V šoli je prišlo do spora med starši učencev 1. razreda. Starši pred otroki niso zmanjkovali besed in groženj. Kakšno poročilo je treba sestaviti o dogajanju in kako se odzvati na neprimerno vedenje staršev (opozorilo, obvestilo o nedopustnosti)

In očitno ste učiteljica. 1. Razumeti, zakaj je prišlo do konflikta. In kdo je začel. 2. Mirno se pogovorite z najbolj konfliktnim staršem, ga povabite v šolo in ga pred pričami (to je lahko ravnatelj ali drugi učitelji) prosite, naj tega ne počne več. Vprašajte ostro, vendar v prijaznem in mehkem tonu. Pojasnite, da šolska etika takšnega vedenja ne dovoljuje. In tudi povedati, da se bomo v primeru takšne kršitve discipline z vaše strani prisiljeni posloviti od vas.

Vam lahko predlagam temo za posvet - Konflikt v šoli med starši: Otrok v 2. razredu je med odmorom med tekom trčil v fanta, padel nanj, druga deklica je padla nanjo, posledično fantov pleteni telovnik raztrgal. Zdaj starši od padle deklice zahtevajo odškodnino za telovnik. Dekličini starši soglašajo s plačilom, če predložijo potrdilo o prodaji. Ali pa blagajniško potrdilo za ta telovnik. Dečkova mati je predložila račun brez žiga in brez blagajniškega računa. Dečkova mama je začela groziti, napisali bomo kolektivno pismo direktorju šole, da bo vaša punčka izključena iz razreda. Kako rešiti ta konflikt? Ima fantkova mama prav?

To ni pravno vprašanje, ampak univerzalno. Tu ni prav ali narobe, po zakonu seveda nihče ne bo prisilil staršev k povrnitvi škode v tej situaciji. Pogajajte se mirno. S spoštovanjem, odvetnik v Volgogradu - Stepanov Vadim Igorevič.

Na naši šoli je prišlo do konflikta med starši, vendar je eden od staršev svojega otroka nakopal proti drugemu, potem je psihologinja na željo staršev poklicala enega od otrok in začela spraševati, povejte mi, ali je zakonito spraševati in klicati otroka. brez staršev, zdaj se otroka boji, da jo bodo poklicali k direktorju! Kaj naj storimo! Hvala.

Dober dan, dejstvo, da je psiholog opravil pogovor z vašim otrokom brez dovoljenja staršev, razumemo kot neposredno kršitev zakona. Zvezni zakon Ruske federacije z dne 29. decembra 2012 št. 273-FZ "O izobraževanju v Ruski federaciji" 42. člen. 44. člen Poleg tega je zaradi takšnega pogovora nastala psihološka škoda, razvile so se fobije in stres . Obstajajo razlogi za stik s tožilstvom!

Včeraj v šoli se je moj 13-letni sin sprl, konflikt med otroki in starši se je rešil, VENDAR imam vprašanje: ali je imel ravnatelj šole pravico od mladoletnika vzeti pisno pojasnilo otroka in z njim s povzdignjenim glasom opraviti razlagalni pogovor, ne da bi o tem obvestil starše, ali bi lahko privedli ravnateljico zaradi dejstva, da je grozila, da bo svojemu sinu brcnila v glavo in zaradi njenega nepedagoškega vedenja, mislim žalitve in občutno zvišan glas (samo zavpila) pri otroku?

Zvezni zakon o izobraževanju v Ruski federaciji ne določa, da učitelji vzamejo pojasnilo mladoletnikov. Ravnatelja lahko privedete do upravne odgovornosti za žalitev člena 52.7 Zakonika o upravnih prekrških Ruske federacije. Če želite to narediti, se obrnite na tožilstvo

V šoli je prišlo do spora med fantom in dekletom. Besedni spopad. Prišli so starši deklice in njen oče je dvignil roko nad dečka. Kaj naj naredijo fantkovi starši?

Naredi tako, kot ti narekuje vest...

Ravnatelj šole je zaradi spora v razredu med razredničarko in več starši sporočil, da če razredničarka. zavrne razred - ne bo vztrajala, da tega ne stori. Posledično je napovedala, da bo vsak mesec v razredu nova učiteljica, ker nikogar ne more siliti. In tako se je zgodilo ... ali je to zakonito - vsak mesec imajo otroci novega razrednika?

Zvezni zakon tega ne ureja.

V sprejemni sobi ravnatelja šole je v prisotnosti enega od staršev prišlo do konflikta med učiteljem in ravnateljem (učitelj je pri odgovoru na ravnateljevo vprašanje povišal glas – sprožil se je stres in utrujenost, ki sta se nabrala skozi šolsko leto). Naslednji dan so učiteljici sporočili, da bo ravnatelj naredil vse, da ukine kategorijo in naziv, zmanjša obremenitev na 18 ur (prej je bila 19) in seveda vprašanje ravnanja učiteljice dal na učiteljski zbor. . Učitelj ima 20 let izkušenj, učenci so zmagali na olimpijadah, tekmovanjih itd., imajo normalne, nemotene odnose s starši, učenci in sodelavci. Kaj naj v tej situaciji naredi učitelj (ja, v vsakem primeru bi se moral zadržati) in ali se ravnatelj šole obnaša pravilno?

Verjamem, da je bilo to, kar je režiser rekel, v vročini besa. Direktor teh pristojnosti nima, razen zmanjševanja obsega dela. Ure so skrajšane iz njegove pristojnosti, vendar ne nižje od tistih, ki jih določa zakon - 36 ur na teden. Mislim, da se Olga Ivanovna Shitikova (GRONO) ne bo morala vmešavati v vaš konflikt. Če je treba, sem vam na voljo.

Otrok je šel v prvi razred. V šoli prihaja do konfliktov med otroki. Nekateri starši so začeli pisati o mojem otroku na internetu in ga predstavljati v slabem smislu, hkrati pa svoje otroke pripravljati na kolektivno pretepanje. Kaj narediti? Kako ravnati s takimi starši?

vložite pritožbe na Ministrstvo za izobraževanje in tožilstvo

to je nesprejemljivo, zberite dokaze, če obstajajo razlogi za vložitev tožbe

Če je navedeno ime otroka ali njegova podoba, lahko vložite tožbo za zaščito časti in dostojanstva ter za zaščito pravice do podobe. Poleg tega lahko vložite tožbo za uvedbo kazenskega postopka obrekovanje ali žalitev.

V šoli je prišlo do spora med starši in starševskim odborom. Starševski odbor za potrebe šole je zaprosil, da prispeva sredstva. Starš je zavrnil. Član starševskega odbora je med komunikacijo z otroki v učilnici brez učitelja izpustil nepremišljeno besedno zvezo, ki jo je otrok posredoval staršu. Posledično je starš pisal šoli s prošnjo, naj preuči situacijo, in grozil, da bo šel še naprej na tožilstvo.

V okviru svoje poklicne dejavnosti mora učitelj poleg svojih neposrednih obveznosti, povezanih z usposabljanjem in izobraževanjem mlajše generacije, komunicirati s kolegi, učenci in njihovimi starši.

V vsakodnevnih interakcijah se je težko izogniti konfliktnim situacijam. In ali je to potrebno? Konec koncev je s pravilnim reševanjem napetega trenutka enostavno doseči dobre konstruktivne rezultate, zbližati ljudi, jim pomagati razumeti drug drugega in doseči napredek v izobraževalnih vidikih.

Opredelitev konflikta. Destruktivni in konstruktivni načini reševanja konfliktnih situacij

Kaj je konflikt? Definicije tega pojma lahko razdelimo v dve skupini. V javni zavesti je konflikt najpogosteje sinonim za sovražno, negativno soočenje med ljudmi zaradi nezdružljivosti interesov, norm vedenja in ciljev.

Vendar pa obstaja še eno razumevanje konflikta kot popolnoma naravnega pojava v življenju družbe, ki ne vodi nujno do negativnih posledic. Nasprotno, pri izbiri pravega kanala za njegov tok je pomembna sestavina razvoja družbe.

Glede na rezultate reševanja konfliktnih situacij jih lahko označimo kot destruktivno ali konstruktivno. Rezultat uničujoče kolizija je nezadovoljstvo ene ali obeh strani z izidom kolizije, uničenje odnosov, zamere, nerazumevanje.

Konstruktivno je konflikt, katerega rešitev je postala koristna za udeležene strani, če so v njem gradile, pridobile nekaj dragocenega zase in bile z njegovim rezultatom zadovoljne.

Raznolikost šolskih konfliktov. Vzroki in rešitve

Konflikt v šoli je večplasten pojav. Pri komuniciranju z udeleženci šolskega življenja mora biti učitelj tudi psiholog. Naslednji "debrifing" spopadov z vsako skupino udeležencev lahko postane "goljufanje" za učitelja na izpitih pri predmetu "Šolski konflikt".

Konflikt "Študent - študent"

Nesoglasja med otroki so pogost pojav, tudi v šolskem življenju. V tem primeru učitelj ni sprta stran, včasih pa je treba sodelovati v sporu med učenci.

Vzroki konfliktov med učenci

• boj za oblast
• rivalstvo
• prevara, ogovarjanje
• žalitve
• pritožbe
• sovražnost do učiteljevih najljubših učencev
• osebna odpor do osebe
• simpatija brez recipročnosti
• boj za dekle (fanta)

Načini reševanja konfliktov med učenci

Kako konstruktivno rešiti takšna nesoglasja? Zelo pogosto lahko otroci konfliktno situacijo rešijo sami, brez pomoči odraslega. Če je posredovanje učitelja še vedno potrebno, je pomembno, da to storite na miren način. Bolje je, da ne pritiskate na otroka, brez javnih opravičil in se omejite na namig. Bolje je, če študent sam najde algoritem za rešitev tega problema. Konstruktivni konflikt bo otrokovi izkušnji dodal socialne veščine, ki mu bodo pomagale komunicirati z vrstniki in ga naučile reševati probleme, kar mu bo koristilo v odraslem življenju.

Po razrešitvi konfliktne situacije je pomemben dialog med učiteljem in otrokom. Učenca je dobro poklicati po imenu, pomembno je, da čuti vzdušje zaupanja in dobre volje. Lahko rečete nekaj takega: "Dima, konflikt ni razlog za skrb. V vašem življenju bo še veliko takšnih nesoglasij in to ni slabo. Pomembno je, da ga rešite pravilno, brez medsebojnih očitkov in žalitev, naredite zaključke, delate na napakah. Tak konflikt bo koristen."

Otrok se pogosto prepira in kaže agresijo, če nima prijateljev in hobijev. V tem primeru lahko učitelj poskuša popraviti situacijo tako, da se pogovori s starši učenca in priporoči, da se otrok vpiše v klub ali športni oddelek glede na njegove interese. Nova dejavnost vam ne bo pustila časa za spletke in ogovarjanje, ampak vam bo dala zanimivo in koristno zabavo ter nova poznanstva.

Konflikt "Učitelj - študentov starš"

Takšna konfliktna dejanja lahko izzoveta tako učitelj kot starš. Nezadovoljstvo je lahko obojestransko.

Vzroki za konflikt med učiteljem in starši

• različne predstave strank o izobraževalnih sredstvih
• nezadovoljstvo staršev z učiteljevimi metodami poučevanja
• osebno sovraštvo
• mnenje staršev o nerazumnem podcenjevanju otrokovih ocen

Načini reševanja konflikta s starši študenta

Kako takšno nezadovoljstvo konstruktivno razrešiti in razbiti kamne spotike? Ko se v šoli pojavi konfliktna situacija, je pomembno, da jo rešite mirno, realno in brez izkrivljanja pogledate na stvari. Običajno se vse zgodi na drugačen način: konfliktna oseba si zatiska oči pred lastnimi napakami, hkrati pa jih išče v nasprotnikovem vedenju.

Ko je situacija trezno ocenjena in problem začrtan, učitelj lažje najde pravi vzrok, oceni pravilnost ravnanja obeh strani in začrta pot do konstruktivne rešitve neprijetnega trenutka.

Naslednji korak na poti do dogovora bo odprt dialog med učiteljem in staršem, kjer sta strani enakopravni. Analiza situacije bo učitelju pomagala, da bo staršem izrazil svoje misli in ideje o problemu, pokazal razumevanje, razjasnil skupni cilj in skupaj našel izhod iz trenutne situacije.

Po razrešitvi konflikta bo sklepanje o tem, kaj je bilo storjeno narobe in kaj bi bilo treba storiti, da bi preprečili napet trenutek, pomagalo preprečiti podobne situacije v prihodnosti.

Primer

Anton je samozavesten srednješolec, ki nima izrednih sposobnosti. Odnosi s fanti v razredu so kul, šolskih prijateljev ni.

Doma deček otroke označuje negativno, izpostavlja njihove pomanjkljivosti, izmišljene ali pretirane, kaže nezadovoljstvo z učitelji in ugotavlja, da mu mnogi učitelji nižajo ocene.

Mama sinu brezpogojno verjame in mu pristaja, kar še dodatno pokvari dečkov odnos s sošolci in povzroči negativnost do učiteljev.

Vulkan konflikta eksplodira, ko pride starš v jezi v šolo s pritožbami proti učiteljem in šolski upravi. Nobeno prepričevanje ali prepričevanje nanjo ne deluje hladilno. Konflikt se ne konča, dokler otrok ne konča šole. Očitno je, da je to stanje destruktivno.

Kakšen bi lahko bil konstruktiven pristop k reševanju perečega problema?

Na podlagi zgornjih priporočil lahko domnevamo, da bi Antonova razredničarka lahko analizirala trenutno situacijo nekako takole: »Mamin konflikt z učitelji je izzval Anton. To kaže na dečkovo notranje nezadovoljstvo z njegovimi odnosi s fanti v razredu. Mati je prilivala olje na ogenj, ne da bi razumela situacijo, kar je povečalo sovražnost in nezaupanje svojega sina do ljudi okoli njega v šoli. Kar je povzročilo odziv, ki se je izrazil v hladnem odnosu fantov do Antona.”

Skupni cilj staršev in učiteljev bi lahko bil želja po združitvi Antonovega odnosa z razredom.

Dober rezultat lahko doseže dialog med učiteljem in Antonom ter njegovo mamo, ki bi pokazal Želja razredničarke pomagati fantu. Pomembno je, da se Anton sam želi spremeniti. Z otroki v razredu se je dobro pogovoriti, da premislijo o svojem odnosu do fanta, jim zaupajo skupno odgovorno delo in organizirajo obšolske dejavnosti, ki pomagajo združiti otroke.

Konflikt "Učitelj - učenec"

Takšni konflikti so morda najpogostejši, saj učenci in učitelji skupaj preživijo komaj manj časa kot starši in otroci.

Vzroki konfliktov med učiteljem in učenci

• pomanjkanje enotnosti v zahtevah učiteljev
• pretirane zahteve do študenta
• neskladnost učiteljevih zahtev
• neupoštevanje zahtev učitelja samega
• učenec se počuti podcenjenega
• učitelj se ne more sprijazniti z učenčevimi pomanjkljivostmi
• osebne lastnosti učitelja ali učenca (razdražljivost, nemoč, nesramnost)

Reševanje konflikta učitelj-učenec

Bolje je ublažiti napeto situacijo, ne da bi jo vodili v konflikt. Če želite to narediti, lahko uporabite nekaj psiholoških tehnik.

Naravna reakcija na razdražljivost in povzdigovanje glasu so podobna dejanja. Posledica pogovora s povišanim glasom bo poslabšanje konflikta. Zato bi bil pravilen ukrep s strani učitelja miren, prijazen, samozavesten ton kot odgovor na učenčevo burno reakcijo. Kmalu bo tudi otrok "okužen" z umirjenostjo učitelja.

Nezadovoljstvo in razdražljivost najpogosteje izhajata iz zaostalih učencev, ki ne opravljajo vestno šolskih obveznosti. Študenta lahko navdušite za študijski uspeh in mu pomagate pozabiti na nezadovoljstvo tako, da mu zaupate odgovorno nalogo in izrazite prepričanje, da jo bo dobro opravil.

Prijazen in pošten odnos do učencev bo ključ do zdravega vzdušja v razredu in bo omogočal enostavno upoštevanje predlaganih priporočil.

Omeniti velja, da je med dialogom med učiteljem in učencem pomembno upoštevati nekatere stvari. Na to se je vredno pripraviti vnaprej, da boste vedeli, kaj povedati svojemu otroku. Kako reči - komponenta ni nič manj pomembna. Za dober rezultat potrebujete miren ton in odsotnost negativnih čustev. In ukazovalni ton, ki ga učitelji pogosto uporabljajo, očitki in grožnje - bolje je pozabiti. Otroka morate znati poslušati in slišati.

Če je kazen potrebna, je vredno razmisliti o njej tako, da preprečimo ponižanje študenta in spremembo odnosa do njega.

Primer

Učenka šestega razreda, Oksana, se slabo uči, je razdražljiva in nesramna v komunikaciji z učiteljem. Med eno od ur se je deklica vmešavala v naloge drugih otrok, v otroke metala papirčke in se ni odzvala na učiteljico niti po več komentarjih, naslovljenih nanjo. Oksana se ni odzvala niti na učiteljevo prošnjo, naj zapusti razred, in je ostala sedeti. Razdraženost učitelja ga je pripeljala do tega, da se je odločil prenehati s poukom in po koncu šole po zvonjenju zapustil ves razred. To je seveda povzročilo nezadovoljstvo pri fantih.

Takšna rešitev konflikta je povzročila destruktivne spremembe v medsebojnem razumevanju študenta in učitelja.

Konstruktivna rešitev problema bi lahko izgledala takole. Potem ko je Oksana prezrla učiteljičino prošnjo, naj neha motiti otroke, se je učiteljica lahko rešila iz situacije tako, da se je nasmejala in deklici rekla nekaj z ironičnim nasmehom, na primer: »Oksana je danes pojedla malo kaše, obseg in natančnost. njenega meta je trpljenje, zadnji kos papirja ni nikoli dosegel naslovnika.« Po tem mirno nadaljujte s poučevanjem lekcije.

Po lekciji se lahko poskusite pogovoriti z dekletom, ji pokažete svoj prijazen odnos, razumevanje in željo po pomoči. Dobro je, da se pogovorite s starši deklice, da ugotovite možen razlog za takšno vedenje. Nameniti več pozornosti deklici, ji zaupati pomembne naloge, pomagati pri izpolnjevanju nalog, spodbujati njena dejanja s pohvalo - vse to bi bilo koristno v procesu pripeljevanja konflikta do konstruktivnega izida.

Enoten algoritem za reševanje katerega koli šolskega konflikta

Ko ste preučili priporočila za vsak konflikt v šoli, lahko zasledite podobnost njihovega konstruktivnega reševanja. Ponovno ga označimo.

• Prva stvar, ki bo uporabna, ko bo problem dozorel, je umirjenost.
• Druga točka je analiza situacije brez peripetij.
• Tretja pomembna točka je odprt dialog med sprtimi stranmi, sposobnost prisluhniti sogovorniku, mirno izraziti svoj pogled na problem konflikta.
• Četrta stvar, ki vam bo pomagala do želenega konstruktivnega rezultata, je prepoznavanje skupnega cilja, načine za rešitev problema, ki vam omogočajo doseganje tega cilja.
• Zadnja, peta točka bo zaključki ki vam bo pomagal preprečiti komunikacijske in interakcijske napake v prihodnosti.

Kaj je torej konflikt? Dobro ali zlo? Odgovori na ta vprašanja se skrivajo v načinu reševanja napetih situacij. Odsotnost konfliktov v šoli je skoraj nemogoča. In še vedno jih morate rešiti. Konstruktivna rešitev prinaša zaupljive odnose in mir v razredu, destruktivna rešitev kopiči zamere in razdraženost. Ustaviti se in razmisliti v trenutku, ko vznikne razdraženost in jeza, je pomembna točka pri izbiri načina za reševanje konfliktnih situacij.

Fotografija: Ekaterina Afanasicheva.

Psihološke težave

Konflikti v šoli so sestavni del izobraževalnega procesa. Sam po sebi konflikt med vrstniki ni nekaj nenavadnega. Takšen konflikt vsebuje priložnost za osebno rast, saj se potreba po učenju braniti svoje stališče pred sošolci in imeti lastno stališče do katerega koli vprašanja povečuje. Pogosto so konflikti v šoli epizodne narave, to je, da občasno izbruhnejo med vsemi učenci. Otrok, ko je enkrat v otroški skupini, se mora naučiti živeti po njenih zakonih. Tega ni vedno mogoče takoj narediti neboleče in enostavno. Kaj so šolski konflikti in ali bi se jim morali poskušati izogniti?

Vzroki konfliktov v šoli

Kot vsak pojav imajo tudi konflikti med sošolci svoje razloge. Najpogosteje se konflikti pojavijo med učenci istega razreda in temeljijo na neskladju v značaju, spopadu različnih mnenj o določenem vprašanju. Večina konfliktov se pojavi v adolescenci. Za starost od trinajst do šestnajst let je značilna povečana vtisljivost, sumničavost in tesnoba.

Ena neprevidna beseda lahko izzove razvoj konflikta. Mladi in dekleta v tej starosti še nimajo dovolj tolerance do drugih. Vse vidijo črno-belo in vsak pojav ocenijo po svoje. Reševanje takšnih konfliktov v nekaterih primerih zahteva sodelovanje staršev v otrokovem življenju. Kateri so glavni razlogi za konflikte med šolarji?

Boj za oblast Najpogostejši vzrok konflikta je boj za priložnost biti vodja med vrstniki. Fantje pogosteje dokazujejo svojo premoč s fizično močjo, dekleta pa se učijo gracioznega manipuliranja. V vsakem primeru gre za boj za oblast. Mladostnik se z vso močjo duše trudi, da bi bil slišan in s tem zadovoljil svojo globoko potrebo po priznanju. Tega procesa ni mogoče imenovati hiter in miren. Včasih minejo leta, preden včerajšnji otrok razume, katere metode so sprejemljive in katere je bolje zavrniti.

Zamere in žalitve

Drugi razlog za akutni konflikt z vrstniki so številne pritožbe in nesporazumi. Situacija, ko so šibki in nemočni ustrahovani v razredu, danes žal ni nič nenavadnega. Konflikt, ki nastane zaradi potrebe po obrambi lastne individualnosti, vodi v oblikovanje takšnih lastnosti posameznika, kot sta nezaupanje in izolacija.

Šolsko ustrahovanje ni škodljivo samo za ustrahovanega, ampak tudi za druge učence. Mladostniki vidijo sliko neprijetnih agresivnih dejanj, ki jih pogosto spremlja popolna nekaznovanost.

Zamere in žalitve med učenci istega razreda nujno vodijo v izrazit konflikt. Ne glede na razlog za očitna nesoglasja zahteva obvezno rešitev. Otroci ne znajo skriti svojih čustev, želijo takoj razumeti trenutno situacijo. Ob tem trpita disciplina in splošno vzdušje v ekipi. Učitelji se pritožujejo, da učenci postajajo neobvladljivi in ​​agresivni.

Neuslišano sočutje Pomemben vzrok konfliktov v razredu je prva ljubezen.

Med prvim dvorjenjem mnogi najstniki postanejo nervozni in razdražljivi. To se zgodi zato, ker imajo še vedno malo izkušenj pri vzpostavljanju zaupljivih odnosov. Hkrati pa vsak mladostnik, starejši od petnajst let, potrebuje tesne odnose, želi doseči maksimalno razumevanje in biti slišan od drugih. Neskladje med lastnimi občutki in realnostjo vodi v nastanek odprtih konfliktov, ki zahtevajo takojšnjo rešitev.

Vrste konfliktov v šoli

Konflikti v šoli imajo svoje posebnosti in jih odlikuje različna vključenost odraslih v ta proces. Stopnja izraženosti je lahko močna ali precej šibka. Skriti konflikt pogosto ostane neviden za druge, saj njegovi udeleženci dolgo časa ne ukrepajo aktivno. Primeri konfliktov kažejo, kako pomembno je ukrepati ob prvih znakih težav in psihičnega nelagodja pri otroku. V šoli ločimo naslednje vrste konfliktov.

Konflikt med učenci

Za to vrsto konflikta je značilno oblikovanje vztrajnega nesprejemanja nekaterih posameznikov s strani drugih. Sprti strani drug drugemu ustvarjata nevzdržne življenjske pogoje in sodelujeta v različnih zarotah. Udeleženci konflikta so otroci in mladostniki. Nenapisano pravilo tovrstnih konfliktov je njihova dolgotrajnost, agresivnost in surovost do nasprotnikov.

Otroci ne samo, da se ne poskušajo razumeti, ampak tudi namerno poslabšajo sovraštvo z manifestacijami prezira in demonstracijskega nespoštovanja.

Primer: v razredu je telesno šibek fant, iz katerega se vsi norčujejo in se mu posmehujejo. Drugi učenci ga nenehno izzivajo v odkrit prepir. Konflikt se sčasoma zaostruje, vendar se nikakor ne razreši, saj se mladenič ne želi surovosti odzvati na napade svojih sošolcev. Tiste fante, ki se postavijo na njegovo stran, vodja in njegova skupina tudi preganjata.

Dokaj pogosta vrsta konflikta je nesporazum med učiteljem in učenci. Kako pogosto učenci menijo, da so neupravičeno slabe ocene, in si le malo prizadevajo, da bi situacijo popravili! Niti zavračanje učiteljev niti obsojanje sošolcev ne deluje. Včasih se otrok iz nekega razloga tako potopi vase in v svoj svet, da ne opazi več dogodkov, ki se dogajajo okoli njega. To samo podaljšuje konflikt, kar pa ne prispeva k njegovi rešitvi. Medtem pa v modelu "Učitelj-učenec" otrok ni vedno kriv. Učitelj je v vsakem primeru starejši in modrejši od katerega koli najstnika, zato mora poskušati konflikt odpraviti ali ga vsaj zmanjšati na minimum.

Povedati je treba, da tudi učitelji niso vedno pozorni na učence. Slabo razpoloženje, težave doma, osebne bolezni - vse to pusti resen pečat na osebnosti. Številni učitelji trpijo zaradi tega, ker že ob prvi napaki otroku nalepijo negativne etikete in ga obravnavajo s predsodki, ne da bi mu dali možnost, da jo popravi.

Primer: deklica, učenka šestega razreda, pri angleščini ne gre najbolje. Učitelj ji daje slabe ocene. Otrok se v obupu trudi popraviti situacijo, a ji ne uspe – zaradi dolgotrajne bolezni je predmet preveč zanemarila. Učiteljica se v te podrobnosti ne želi poglabljati, saj meni, da mora učenka sama zapolniti vrzel.

Učitelj in starši učenca

Pogosto pride do konflikta med starši enega od učencev in samim učiteljem. Starši učitelju očitajo pristranski odnos do njihovega otroka. V tem primeru trpijo vsi in predvsem otrok.

Učitelj si o določenem učencu ustvari negativno mnenje in ga pri svojem delu nehote ignorira. Otrok se navadi, da je prikrajšan za učiteljevo pohvalo in v prihodnosti ne poskuša popraviti situacije. Starši so popolnoma razočarani nad izobraževalnim sistemom.

Primer: starši drugošolca iz kakršnega koli razloga začnejo obračun z učiteljico, zakaj je otrok dobil B, zakaj ne petice? Konflikt narašča: otrok razvije nenaklonjenost učenju, ker se starši pred njegovimi očmi nepravilno obnašajo do učitelja. Učitelj začne iskati pomoč pri ravnatelju in direktorju. Medtem, če poskušate razumeti svojega nasprotnika, lahko bistveno zmanjšate vpliv samega konflikta. Vse kar morate storiti je, da se postavite v nasprotnikovo kožo. Učitelji naj si poskušajo predstavljati, kako se otrok počuti, ko zanemari šolsko snov (tudi po lastni krivdi), pa ga nihče noče razumeti. Starši nenehno grajajo zaradi slabega uspeha. Kako naj otrok samostojno najde izhod iz te situacije, če je vnaprej prikrajšan za vso podporo?

Reševanje konfliktov v šoli naj se začne s prevzemanjem odgovornosti za svoja dejanja in dejanja. Učenec se mora zavedati, da ima obveznosti, ki jih mora izpolniti. Učitelji naj si prizadevajo, da bi pri otrocih opazili pozitivne značajske lastnosti, poskušali vzpostaviti stik z vsakim otrokom posebej, snov, ki jo preučujejo, pa naj mu predstavijo na razumljiv in zanimiv način.

Tako tema šolskih konfliktov sploh ni nova. Vsak človek se je vsaj enkrat v življenju srečal z njim. Dobro počutje otroka in oblikovanje njegovega pogleda na svet sta odvisna od tega, kako hitro in pravilno je mogoče rešiti pomembno nesoglasje med strankama v sporu.