Ժամանակի կառավարում. աշխատաժամանակի արդյունավետ օգտագործման եղանակներ: iQ300 ընկերության բլոգ

Խնդրում եմ, ասեք ինձ, որքա՞ն ժամանակ առաջ եք մասնակցել անձնական արդյունավետության վերաբերյալ որևէ թրեյնինգի կամ սեմինարի: Չէ, այս տարի դեռ չե՞ս գնացել։ Միգուցե դուք պարզապես ժամանակ չունե՞ք դրա համար, որովհետև աշխատավայրում միշտ ինչ-որ իրարանցում կա: Հարցերը չափազանց շատ են, սակայն դրանք անհիմն չեն։ Մենք նկատեցինք, որ մեր գործընկերներից շատերը «այնքան զբաղված են» աշխատանքով (և սա պարզեցված հարկային համակարգով է, օրինակ՝ 10 հոգանոց անձնակազմով եկամուտ հանած ծախսերը), որ նրանք պարզապես ուժ չունեն կատարել իրենց հաշվապահությունը։ պարտականությունները ժամանակին. Եվ այսպես, հարց է առաջանում՝ մենք բոլորս մարդիկ ենք, իսկ ի՞նչ չունենք մեր գլխում, որ շեղում ու անհանգստացնում է մեզ՝ ոչինչ չանելով։ Դուք պետք է պայքարեք դրա դեմ, և ոչինչ չեք կարող անել դրա դեմ: Հակառակ դեպքում թողեք գոնե աշխատանքդ... Տեսնենք հոգեբաններն ինչ են ասում ու գրում մեր ընդհանուր խնդրի մասին ու ինչպես են խորհուրդ տալիս դրանով զբաղվել։

Խնդիրների ընդգծում

Այս հարցը քննելիս մենք ոչ մի կերպ չենք կարող անտեսել այն պատճառները, թե ինչու միշտ ինչ-որ բան չի հաջողվում անել և միևնույն ժամանակ շատ ենք հոգնում։ Իրավիճակի սթափ վերլուծությամբ ակնհայտ է դառնում հետևյալը.

• Մենք չգիտենք, թե ինչպես տարբերել կարեւորը անկարեւորից

Առանց զգոնության և կենտրոնացման հաշվապահական հաշվառման մեջ անելիք չկա: Դա մանրուքների վրա ուշադրություն է պահանջում, իսկ երբ խոսքը վերաբերում է ինչ-որ ոչ ստանդարտ խնդրի, պետք է որոշ ժամանակ ծախսես դրա լուծման ուղիներ փնտրելու համար, ինչը նույնպես ժամանակ է պահանջում։ Խնդիրն այստեղ այն է, որ առաջադրանքների լայն ցանկի մեջ մենք միշտ չէ, որ ճիշտ ենք առանձնացնում առաջնայինը երկրորդականից:

Երբեմն մեզ թվում է, որ դրանք բոլորը հավասարապես կարևոր են, և որ դրանք պետք է արվեին «երեկ», սակայն դա շատ դեպքերում կեղծ համոզմունք է: Թեև ոչ ամեն օր, սովորաբար հաշվապահը հենց սկզբից գիտի, թե ինչ առաջադրանքներ են իրեն հանձնարարվում օրվա համար։ Հենց այս փուլում կարող եք հանգիստ մտածել այն մասին, թե ինչն է ավելի շատ պահանջում, իսկ ինչը՝ ավելի քիչ ջանք։

Խորհուրդ

Աշխատանքի գալուն պես սուրճ խմեք, մի երկու արտահայտություն փոխանակեք գործընկերոջ հետ, վերցրեք մի թերթիկ և մտածված գրեք այն առաջադրանքները, որոնք պետք է կատարեք այսօր։ Նայելով ձեր պատրաստի ցուցակին, առաջնահերթություն տվեք և փորձեք գրել, թե որքան ժամանակ եք հատկացնելու դրանցից յուրաքանչյուրին: Առանց օրվա պլանի դժվար կլինի։

• Ֆորս մաժոր

Յուրաքանչյուր հաշվապահին ծանոթ է տնօրենի այս արտահայտությունը. «Ելենա Սերգեևնա! Գնացեք ձեր կորպորատիվ էլ.փոստին, հաճախորդները մեզ պայմանագիր են ուղարկել հաստատման համար: Ստուգեք այն պայմանների համար, մենք պետք է պատասխանենք մեկ ժամից: Կա նաև հավելյալ: նրանք պետք է ուղարկեն պայմանագիրը։ Եթե ​​ամեն ինչ լավ է, վճարեք նրանց հաշիվը, խնդրում եմ»: Պատկերացրեք, դուք արդեն պլան եք կազմել, ամեն ինչ այնպես եք պլանավորել, որ եթե հետևեք ժամանակացույցին, ամեն ինչ ժամանակին կհասցնեիք:

Խորհուրդ

Առաջնահերթությունները և առաջադրանքները կատարելու ժամանակ հատկացնելիս միշտ պահուստ թողեք այս տեսակի իրադարձությունների համար: Հաշվի առնելով դա՝ ավելի լավ է գրել, որ դուք մտադիր եք վճարումներ կատարել 1 ժամ, այլ ոչ թե որոշակի ժամանակահատված, օրինակ՝ ժամը 11:00-ից 12:00-ն։

• Ներխուժող մտքեր

Ցավոք, հազվադեպ է, ով կարող է պարծենալ կյանքի նման կրեդոյով. «Տանը ես մտածում եմ տնային գործերի մասին, իսկ աշխատավայրում՝ միայն նրա մասին»: Որպես կանոն, այդ մտքերը խառնվում են և հասնում «միատարր զանգվածի», ինչպես երբեմն գրված է խոհարարական բաղադրատոմսերում։ Համակարգչի մոտ նստած, ինչ-որ կարևոր գործ անելով, չի՞ պատահում, որ հենց այդ պահին մենք մտածեցինք աշխատանքի հետ բոլորովին կապ չունեցող մի բանի մասին, որը մեզ անհանգստացնում է:

Եվ այսպես, մենք շարունակում ենք նստել համակարգչի մոտ՝ չնկատելով, թե ինչպես են դատարկ ժամանցի մեջ անցնում րոպեները, երբեմն՝ ժամերը։ Այս ընթացքում շա՞տ է արվել։ Ամենազավեշտալին այն է, որ հոգնածությունն ու «աշխատանքային ծանր օրվա» զգացումը չեն վերանա, այլ միայն կավելանան։

Խորհուրդ

Եթե ​​աշխատելիս ինչ-որ բանի մասին եք մտածում, փորձեք հասկանալ, որ մեկ այլ առաջադրանքի կատարումը կասեցվել է։ Եթե ​​բաց թողնեք այս պահը, ապա ժամանակը կթռչի, ինչը նշանակում է, որ օրվա արդյունավետությունը կտրուկ կնվազի։

• «Ժամանակի խորտակիչներ»

Հոգեբանության մեջ կա այնպիսի տերմին, ինչպիսին է «ժամանակի խորտակումը»: Եթե ​​խոսենք դրանց ընդհանուր զանգվածի մասին, ապա սա այն գրգռիչների ցանկն է, որոնք շփոթեցնում են մեզ և խանգարում մեր աշխատանքին։ Նման գրգռիչներից են վատ տրամադրությունը, ծուլությունը, քաղցը, ֆիզիկական հոգնածությունը, «գլուխդ ամպերի մեջ պահելը» և ամեն ինչ նույն ոգով։

Ի դեպ, ուզում եմ ուշադրություն հրավիրել սովի զգացողության վրա։ Ինչպես գիտեք, եթե մարդը սովոր է, ասենք, սովորական նախաճաշին և ճաշին, և հետո հանկարծ ինչ-ինչ պատճառներով բաց է թողել դրանք, ապա «դեբետավորման» և «վարկավորման» փոխարեն նրա մտքերը կուղղվեն իր համար սնունդ գտնելուն։ Այն ինչ-որ կերպ ոչ այնքան էսթետիկորեն հաճելի է հնչում, այնուամենայնիվ, դա ճիշտ է, քանի որ... խոսքը բնազդի մասին է:

Այս խնդիրը փոքր-ինչ վերաբերում է նրանց, ովքեր առավոտյան և կեսօրին չեն ուտում. նրանք արդեն սովորություն են զարգացրել, և, հետևաբար, նախաճաշի և ճաշի բացակայությունը նրանց համար արտառոց բան չէ:

Խորհուրդ

Վատ տրամադրությունանհրաժեշտ է ամբողջ ուժով հաղթահարել, օրինակ՝ աստիճանաբար ներգրավվել աշխատանքային գործընթացի մեջ, դա կօգնի ֆիզիկական հոգնածության դեմ. լավ քունՀաջորդ օրը, և սովի դեմ պայքարելը հեշտ է գիշերանոցում պահվող «խորտիկով», ոչ ոք դա էլ չի չեղարկել:

• Խառնվածք

Բոլորը քաջատեղյակ են, որ հոգեբանները մարդկային անհատականությունները բաժանում են խոլերիկ, սանգվինիկ, ֆլեգմատիկ և մելանխոլիկ: Որպես կանոն, մեզանից յուրաքանչյուրի անհատականությունը չի վերագրվում որևէ կոնկրետ տեսակի. մեզանում ամեն ինչ խառնվում է նրանցից մեկի գերակշռությամբ:

Այնպես որ, ինչ-որ մեկն ավելի սանգվինիկ է, և նրա համար չպետք է դժվար լինի քրտնաջան աշխատել, երբ շուրջը աղմուկ ու իրարանցում է։ Ոմանց համար, ինչպես ֆլեգմատիկ մարդկանց, հեշտ է մեծ ծավալի աշխատանք կատարելը, բայց բավականին հանգիստ մթնոլորտում։

Կարևոր է հասկանալ, որ նրանցից յուրաքանչյուրն ունի իր դրական և բացասական կողմերը. Վերասահմանեք, թե ով եք դուք և փորձեք ստեղծել հարմարավետ աշխատանքային միջավայր ձեր շուրջը: Առանց դրանց անհնար է խոսել աշխատաժամանակի օգտագործման արդյունավետության մասին։

Խորհուրդ

Օգտվեք ինտերնետում մեծ քանակությամբ առկա հարմար ծառայություններից:

Ղեկավարության կարծիքը

Ցանկացած տնօրեն, անկախ իր կատարողականության մակարդակից, իր աշխատակիցներից միշտ «ակնառու արդյունքներ» է ակնկալում իրենց պարտականությունների կատարման ընթացքում: Մասնավորապես, զրուցեցինք նրանցից մի քանիսի հետ ու հետաքրքրվեցինք, թե ինչպիսին են ուզում իրենց հաշվապահը։

Ընդհանուր առմամբ, կարելի է նշել հետևյալ երկու կետերը.

1. Ըստ ամենասովորական մենեջերի՝ հաշվապահն այն մարդն է, ով իր համար անհասկանալի խնդիրներ է լուծում իր համար բոլորովին անհասկանալի։ Նրա համար ընդհանրապես կարևոր չէ, թե ինչպես և ինչ ձևով հաշվետվություններ կներկայացնեք, հարկերը կվճարեք և աշխատողներին գրանցեք աշխատանքի համար։ Նրա համար կարևոր է իմանալ, որ քիչ գումար է ծախսվել, աշխատողներ են գրանցվել, տույժեր ու տույժեր չեն գնահատվել։
2. Տնօրենները նաև ցանկանում են տեսնել մասնագետի, ով կարող է «կախարդված» լեզվով (և միայն այս լեզվով) բացատրել, թե ինչ է անում հաշվապահը օրվա ընթացքում: «Ելենա Սերգեևնա, ինչ ես անում: – Պատրաստում եմ SZV-K հաշվետվություն Սոցիալական ապահովագրության հիմնադրամին: Սրանից հետո պարզաբանումներ կանեմ եկամտահարկի հայտարարագրում։ «Ես հասկանում եմ, ես ձեզ չեմ շեղի»:

Ընդհանուր առմամբ, տնօրենը ակնկալում է հաշվապահի մեջ տեսնել մի մասնագետի, ով.

1. Կկարողանա ինքնուրույն լուծել խնդիրը
2. Ով օգնություն չի խնդրի
3. Որը պետք չէ փնտրել աշխատավայրից դուրս:

Սա իրագործելի՞ է: Մենք ենթադրում ենք, որ դա բավականին է։

Ելնելով վերոնշյալից՝ խորհուրդ ենք տալիս մեր գործընկերներին ավելի մոտիկից նայել, թե ինչպես է անցնում իրենց աշխատանքային օրը: Հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչու պետք է վերջին պահին ներկայացնեք ձեր ԱԱՀ-ի հայտարարագիրը, ինչո՞ւ եք հնարավորինս արագ անում միայն այն աշխատանքը, որը ձեր ղեկավարն անձամբ է խնդրել, ինչո՞ւ, ժամը 09:00-ին աշխատանքի գալով, սկսում եք աշխատել: ինտենսիվորեն միայն մեկուկես ժամ հետո?

Հաճախ է պատահում, որ երբ հայտնվում ենք մեր աշխատանքային համակարգչի մոտ, միշտ չէ, որ գիտակցաբար հասկանում ենք, թե ինչու ենք ընդհանրապես այստեղ, ինչու ենք եկել այստեղ։ Այս գլուխկոտրուկի իմաստալից լուծման բացակայությունը խոչընդոտ է աշխատանքային ժամանակի արդյունավետ բաշխման համար: Հենց որ դուք հասցնեք պատասխանել դրան, անմիջապես ձեր մտքում կհայտնվեն առկա խնդիրը լուծելու ուղիները, և գործողությունների խթանը երկար ժամանակ չի տա:

Մենք բոլորս աշխատանք գտանք, որպեսզի ապահովենք ինքներս մեզ. սա առաջին բանն է։ Երկրորդ՝ մենք ցանկանում ենք զարգացնել մեր բիզնես ներուժը և փորձ ձեռք բերել։ Երրորդ՝ մենք ցանկանում ենք բավարարել և զվարճացնել հավակնությունները։ Աշխատավայրում նստելն առանց անելու, երբ շատ բան կա անելու, չի օգնի մեզ հասնել այս նպատակներից գոնե մեկին: «Անբան» աշխատանքը նշանակում է մոտալուտ հեռացում, պարապություն՝ զարգացման բացակայություն, դա նաև սեփական փառասիրությունը հողի մեջ թաղելու արարք է։

Մենք բացարձակապես ազատ ժամանակ չունենք։ Առավոտյան իննին գալիս ենք աշխատանքի և հեռանում ենք գիշերվա մոտ: Մենք տեսնում ենք մեր երեխաներին միայն քնած, և մենք դադարել ենք նույնիսկ երազել ընկերների հետ հանդիպելու մասին։ Մենք աշխատում ենք շաբաթական գրեթե յոթ օր և հաճախ առանց արձակուրդի: Ուրեմն ինչու են այդքան շատ խնդիրներ մնում չլուծված: Ինչո՞ւ մենք ոչինչ չենք անում և ստիպված ենք գործնականում ապրել մեր գրասենյակում: Ախտորոշումը, որ տալիս են ժամանակի կառավարման մասնագետները նման դեպքերում, ժամանակի անարդյունավետ օգտագործումն է։

Շատ տարիներ առաջ, այն ժամանակվա ԽՍՀՄ մայրուղիներից մեկում, ես տեսա մի պաստառ, որի վրա գրված էր՝ «Աշխատանքային ժամանակ՝ աշխատանք»: Սա ինձ այն ժամանակ զվարճացրեց. ասում են՝ էլ ինչի՞ վրա կարելի է ծախսել աշխատաժամանակը, եթե մարդ աշխատանքի է գալիս։ - հիշում է MarksMan հավաքագրող ընկերության կառավարիչ գործընկեր Միխայիլ Տորչինսկին: -Բայց, որքան էլ տարօրինակ թվա, հաճախ աշխատաժամանակը շատ հեռու է ծախսվում աշխատանքից։

Հետամնացներ

Անարդյունավետ հանդիպումներ, գործառույթների և առաջադրանքների կրկնօրինակում, կուլիսային խոսակցություններ և անձնական նորությունների քննարկում, անհասկանալի պատճառներով աշխատանքից բացակայություն, մշտական ​​ուշացումներ. սրանք այն հիմնական «անցքերն են», որոնց մեջ հոսում է անձնակազմի աշխատանքային ժամանակը: Գրասենյակի յուրաքանչյուր աշխատող ունի բազմաթիվ գայթակղություններ՝ ծխել գործընկերների հետ, խմել սուրճ, քննարկել ոչ աշխատանքային հարցեր, կարդալ նորություններ ինտերնետում, զրուցել ընկերների հետ ICQ-ով: Սկզբունքորեն այս ամենն արգելված չէ և թույլատրելի է, բայց ողջամիտ սահմաններում։ Այնուամենայնիվ, հարկ է նշել, որ տարբեր ընկերությունների կորպորատիվ մշակույթը տարբեր կերպ է գնահատում աշխատանքային ժամանակի «արտահոսքի» փաստը։ Օրինակ, որոշ գովազդային կամ ստեղծագործական գործակալությունում «մեքենայում» շարունակական աշխատանքի զգացողություն չկա, իսկ աշխատողի «դասընթացը» ամենևին չի նշանակում ամբողջ շղթայի ձախողում: Նա կարող է երեք ժամ թեյ խմել, իսկ հետո մի փայլուն միտք հղել, որը կօգնի լուծել խնդիրները։ Բայց խնդիրն այն է, որ ոչ միայն ստեղծագործական գործակալություններում աշխատողներն իրենց ժամանակի մեծ մասն անցկացնում են նման գործունեությամբ զբաղվելու համար։ Սկսեցի ռեպորտաժ պատրաստել. կինս զանգահարեց, անմիջապես գրեցին ICQ-ով, գործընկերը ներս մտավ սուրճ խմելու... Ամբողջ օրն անցկացրեց գրասենյակում, կարծես թե աշխատում էր, հոգնած, բայց ոչինչ չարեց։ Բնականաբար, գլուխ հանելու համար աշխատանքային պարտականությունները, նման աշխատակիցները ստիպված են ուշ մնալ։

«Դատեք նրանց ըստ իրենց գործերի», - այսպես է ասվում, ասում է պատգամավոր Կոնստանտին Անիսիմովը. գլխավոր տնօրեն Microtest ընկերություն. -Ուստի աշխատակիցների ակտիվ աշխատանքը սեփական խոսքով մի դատեք։ Որպես կանոն, մարդիկ, ովքեր արդյունք չեն ունենում, միշտ ունեն բազմաթիվ բացատրություններ, թե ինչու չեն հաղթահարել առաջադրանքը և էլ ինչ է անհրաժեշտ իրենց աշխատանքը հաջողությամբ կատարելու համար։ Բայց մարդիկ աշխատանքի են ընդունվում ընկերության խնդիրները լուծելու, այլ ոչ թե նրա համար խնդիրներ ստեղծելու համար։

Սվետլանա Շեւցովայի խոսքով` դերասան. Օ. MIEL ներդրումային և զարգացման հոլդինգի կորպորատիվ զարգացման դեպարտամենտի ղեկավար, ցանկացած ընկերությունում աշխատաժամանակի «արտահոսքը» կապված է երկու հիմնական պատճառի՝ մարդկային գործոնի և ոչ օպտիմալ բիզնես գործընթացների հետ։ Մնացած ամեն ինչ նրանց ածանցյալներն են։

Ո՞րն է մարդկային գործոնը: Հավանաբար, յուրաքանչյուրը կարող է հեշտությամբ նշել մի քանի մարդկանց, ովքեր հեշտությամբ վատնում են ոչ միայն իրենց, այլև ուրիշների աշխատանքային ժամանակը։ Նրանք գալիս են հինգ րոպեով, կարծես թե գործով, հետո մեկուկես ժամ մնում են՝ քննարկելով տարբեր թեմաներ, վերապատմելով գրասենյակի ծխասենյակում լսված ասեկոսեներն ու խոսակցությունները։ Սվետլանա Շևցովան, սակայն, կարծում է, որ այս երևույթը միշտ չէ, որ պետք է գնահատել որպես արատավոր.

Այդպիսի մարդիկ բաժանվում են երկու կատեգորիայի՝ «շփոթողներ» և «հաղորդակիցներ»։ Միանշանակ պետք է պայքարել «մանկական խոսակցության» դեմ, քանի որ նույնիսկ մեկ աշխատակից, ով միշտ դժգոհ է ամեն ինչից, կարող է հեշտությամբ բարոյալքել թիմը։ «Communicators»-ը ընկերությունում տեղի ունեցող իրադարձությունների մասին նորությունների և կարծիքների կարևոր աղբյուր է։ Կառավարչի խնդիրն է ապահովել, որ «քայլող թերթերը» կործանարար չլինեն։

IBD համախտանիշ

Նախքան «սև անցքերը», որոնց մեջ հոսում է ենթակաների աշխատանքային ժամանակը, մենեջերը պետք է գնահատի, թե որքան արդյունավետ է նրանցից յուրաքանչյուրը և որքանով են նրանք կրքոտ են վերաբերվում իրենց աշխատանքին, որն է նրանց իրական ներուժը: Գաղտնիք չէ, որ զգալի թվով աշխատակիցներ, և երբեմն նույնիսկ ստորաբաժանումների ղեկավարներ, այնքան էլ զբաղված չեն աշխատանքով, որքան զբաղված են ակտիվ գործունեության իմիտացիայով (նույնիսկ դրա հապավումը կա՝ IBD):

Աշխատանքի փոխարեն բուռն գործունեության պատկերը հնարավոր է ցանկացած պաշտոնում, բայց աշխատանքային գործընթացների լավ կազմակերպված կառավարման դեպքում վստահությունը չարաշահող աշխատողն արագ «կբացահայտվի», ասում է «Վոզրոժդենիե» բանկի HR բաժնի ղեկավար Ալեքսանդր Բոլվինովը:

Որպես կանոն, ամենից հաճախ բուռն գործունեություն են զարգացնում չարագործները. նրանք միշտ նկատելի են և սարսափելի զբաղված։ Այդպիսի մարդիկ «արտադրում են». ամենամեծ թիվըթղթեր, հաճախակի ու երկարատև հանդիպումներ են անցկացնում, իսկ մասնավոր զրույցներում չեն մոռանում նշել, թե որքան քրտնաջան ու արդյունավետ են աշխատում։

Գործունեության իմիտացիայի հիմնական նշանը արդյունքների և դրանց ձեռքբերման նկատմամբ հետաքրքրության բացակայությունն է, ասում է SB-Bank-ի կադրային ծառայության ղեկավար Եվա Վիկենտևան։ - Նման աշխատակիցը թաքցնում է սխալները, քողարկում թերությունները, մոլորեցնում է ղեկավարին միտումնավոր կեղծ հաղորդումներով: Նա հակված է հետաձգել բարդ խնդիրների լուծումը, որոնք պահանջում են ջանք և սթրես, և զեկուցում է պարզ, աննշան առաջադրանքները կատարելու մասին:

Absolut Bank HR տնօրեն Յուլիա Սուշկովան կարծում է, որ դժվար չէ բացահայտել չարագործին, եթե կազմակերպությունն ունի անձնակազմի գնահատման հստակ համակարգ, օրինակ՝ KPI: Սա աշխատողի պարբերական գնահատումն է՝ հիմնված հիմնական կատարողականի ցուցանիշների վրա, որը որոշվում է խստորեն հաշվի առնելով նրա աշխատանքի առանձնահատկությունները:

Իհարկե, ամենալուրջ և վտանգավոր «անցքը», որում անհետանում է աշխատանքային ժամանակը, ոչ օպտիմալ բիզնես գործընթացներն են։ Դրա պատճառը կարող է լինել որոշումների կայացման չափազանց բարդ հիերարխիան, տվյալների համախմբման անբավարար աստիճանը և մեծ թվով«ձեռքով», ոչ ավտոմատացված գործողություններ:

Նույնիսկ ամենասովորական հանդիպումը կարող է վերածվել հսկայական «փոսի», եթե դուք կես օր անցկացնեք մեկ առաջադրանք քննարկելու և չհամաձայնվեք «նորից մտածել և նորից քննարկել...» որոշման հետ: Բայց դուք կարող եք լուրջ հարց լուծել 15 րոպեում, եթե նախ մշակեք այն. որոշեք հանդիպման կանոնները, նախապես պատրաստեք և ուղարկեք նյութեր բոլոր մասնակիցներին, խնդրեք քննարկել առաջարկները:

Կրկնվող սխալները, թաքնված թերությունների հետ աշխատելու ժամանակը, ավարտված ինչ-որ բանի փոփոխությունը... Այս բաների համեմատ, նույնիսկ հաճախակի թեյի խնջույքներն ու ծխախոտի ընդմիջումները սարսափելի բան չեն, ասում է Bank24.ru ԲԲԸ-ի տնօրենների խորհրդի նախագահ Բորիս Դյակոնովը:

Բժիշկ, օգնե՛ք։

Եթե ​​նույն խնդիրը կամ խնդիրը պարբերաբար առաջանում է, բայց չի լուծվում, եթե ժամկետներն անընդհատ հետաձգվում են, և պարզ հարցը՝ «Ո՞վ է պատասխանատու դրա համար»։ պատասխան չկա, ապա ակնհայտ է, որ «ինչ-որ բան փտած է Դանիայի թագավորությունում»։ Դեպի նմանատիպ իրավիճակվերջապես համոզվելու համար, որ խնդիրներ կան աշխատողների կողմից աշխատաժամանակի արդյունավետ օգտագործման հետ կապված, ղեկավարությունը կարող է մի տեսակ աուդիտ անցկացնել՝ խնդրելով բոլոր անձնակազմին հստակ նշել, թե ինչպես են ծախսում իրենց աշխատանքային ժամանակը: Եթե ​​հաշվետվությունների վերլուծության արդյունքում վախերն արդարացված են, դուք ստիպված կլինեք և՛ փոխել ընկերության կառավարման ոճը, և՛ սկսել կառուցել մի համակարգ, որը աշխատակիցներին դրդում է գիտակցաբար խնայել աշխատանքային ժամանակը և օգտագործել այն բիզնեսին օգուտ տալու համար:

Համար արդյունավետ օգտագործումըԺամանակ է պահանջվում, որպեսզի ընկերությունում կառավարման համակարգը ճիշտ ձևավորվի, և աշխատակիցները հստակ և հստակ հասկանան ոչ միայն ընկերության գլոբալ նպատակները, այլև իրենց անձնականը: Այս ոլորտում աշխատողների որակավորումների բարելավումն օգնում է ավելի արդյունավետ աշխատել և նվազեցնել կորցրած ժամանակը, ասում է Մարիա Կոզաչինան՝ MIEL - Commercial Real Estate-ի մարդկային ռեսուրսների գծով գլխավոր տնօրենի տեղակալը:

Աշխատակիցների և ղեկավարության միջև վատ կառուցված հաղորդակցման համակարգը «խժռում» է երկուսի համար էլ հսկայական ժամանակ: Թոփ մենեջերների շրջանում հաճախ հնարավոր է բացահայտել խրոնիկական «մասնագիտական» հիվանդությունը` լինելով գործընթացի վրա հիմնված, քան արդյունքի: Որպես կանոն, գրեթե անհնար է այն «բուժել» թերապևտիկ միջոցներով. կօգնի միայն «վիրահատությունը»՝ տնօրենի փոփոխության տեսքով։

Մենեջերներն առաջին հերթին պետք է ձգտեն բարձրացնել անձնական արդյունավետությունը, ասում է ADG Group-ի HR տնօրեն Տատյանա Կոպիլովան։ - Իզուր չէ, որ ասում են. «Եթե ուզում ես փոխել աշխարհը, սկսիր քեզնից, և հետո ուրիշները կաջակցեն քեզ»: Օրինակ, ես պլանավորում եմ իմ ամեն օր և փորձում եմ հնարավորինս ուշադիր հետևել ծրագրին: Ամիսը մեկ օր էի հատկացնում՝ կարգի բերելու համար։ Աշխատում եմ այս օրը ոչ մի պայմանավորվածություն չանել, այլ ուղղակի դասավորել այն ամենը, ինչ կուտակվել է և ավարտին հասցնել անավարտը։ Եթե ​​ես զգում եմ, որ ես սկսում եմ հանգստանալ, ես օգտագործում եմ հայտնի «փին օրացույցը»: Դուք պետք է ձեր առջև կախեք օրացույց, որպեսզի այն հաճախ գրավի ձեր աչքը, և օգտագործեք պայծառ ֆլոմաստեր՝ յուրաքանչյուր անցնող օրը հատելու համար: Մի քանի շաբաթ, և դուք սկսում եք հասկանալ, որ ժամանակը ընդմիշտ սպառվում է: Սա ձեզ խրախուսում է ավելի կազմակերպված լինել:

Ժամանակի արդյունավետ օգտագործումը բարդ խնդիր է, և դրա հստակ լուծում չկա։ Կան բազմաթիվ հնարավորություններ ընձեռող գործիքներ և տեխնոլոգիաներ: Նրանց ընտրությունը կախված է նրանից, թե որքանով են զարգացած ընկերության բիզնես գործընթացները, որոնք են ընկերության առանձնահատկությունները և բիզնեսի ռազմավարական պլանավորումը: Ինչպես խոստովանում են իրենք՝ ղեկավարները, աշխատաժամանակի ոչ արդյունավետ օգտագործման պատասխանատվությունը ընկած է ղեկավարության և ղեկավարության ուսերին։ Բայց շատ բան կախված է աշխատողներից, թե որքան լավ են նրանք տիրապետում ժամանակի կառավարման գործիքներին և ինչպես են վերաբերվում իրենց և այլ մարդկանց աշխատանքային ժամանակին:

Սա փոխադարձ պատասխանատվություն է»,- ասում է Eksmo հրատարակչության HR տնօրեն Տատյանա Տերենտյևան։ - Շատ հաճախ ընկերությունները պատվիրում են ժամանակի կառավարման թրեյնինգ և կարծում են, որ դրանից հետո հրաշք տեղի կունենա՝ բոլոր աշխատակիցները կսկսեն արդյունավետ կառավարել ժամանակը: Բայց հրաշքները սովորաբար չեն լինում։ Պատճառները պարզ են՝ մի կողմից՝ աշխատողի համար պետք է շատ անձնական աշխատանք լինի, իսկ մյուս կողմից՝ ժամանակի հետ կապված մշակույթ պետք է զարգացնել ամբողջ ընկերությունում։ Եթե ​​շրջապատի բոլոր գործընկերներն ու ղեկավարները ուշանում են հանդիպումներից, շնորհանդեսներից և հանդիպումներից, ապա մեկ աշխատակցի համար, նույնիսկ մեծ ցանկությամբ, դժվար կլինի ինչ-որ բան փոխել:

Առաջին հերթին անհրաժեշտ է հստակ սահմանել յուրաքանչյուր աշխատակցի նպատակները, լիազորություններն ու պարտականությունները։ Անձնակազմը պետք է իմանա իրենց աշխատանքի վերջնաժամկետները և հարմարեցնի աշխատանքային պլանները՝ համապատասխանելու այդ ժամկետներին: Թղթային ինտենսիվ գործընթացների ավտոմատացումը հնարավորություն կտա ազատել անձնակազմի լրացուցիչ ժամանակն ու աշխատակիցներին ազատել ավելորդ աշխատանքից:

Ցանկացած աշխատակցի կատարողականի ցուցանիշները պետք է չափելի լինեն և ունենան վերջնաժամկետ՝ հանձնարարված առաջադրանքը կատարելու համար, ասում է Ելենա Արեֆիևան՝ «Armadillo» ընկերությունների խմբի HR տնօրենը։ «Նման ցուցանիշները կօգնեն ղեկավարներին հետևել հանձնարարված առաջադրանքների ժամանակին կատարման աստիճանին, իսկ աշխատակիցներն իրենք կօգնեն ճիշտ պլանավորել իրենց ժամանակը:

Ընկերությունները, որոնք ցանկանում են սովորել, թե ինչպես արդյունավետ կառավարել աշխատաժամանակը, պետք է ոչ միայն վերապատրաստեն տարբեր մակարդակների աշխատակիցներին (մենեջերներ՝ պլանավորման հմտություններ, սովորական անձնակազմ, ժամանակի կառավարման հմտություններ և ավտոմատացման գործիքների օգտագործում), այլ նաև փոփոխեն։ ընդհանուր կառուցվածքըընկերություններ. կառուցել արդյունավետ հաղորդակցման համակարգ, զարգացնել կորպորատիվ մշակույթ, մտածել աշխատակիցների մոտիվացիայի համակարգի միջոցով այնպես, որ նրանք շահագրգռված լինեն իրենց աշխատանքից արագ և որակյալ արդյունքներ ստանալ:

Եվ թող կարդան բլոգերը։

Հենց այն պահին, երբ մտածում եմ, որ աշխատողներս աշխատում են, նրանք հեռախոսով են, զրուցում են ICQ-ով, կարդում են բլոգներ ու գրքեր, որոնք իրենց երեխան թույլ չի տալիս տանը հանգիստ կարդալ։ Եթե ​​նրանք այս պահին գրասենյակում չեն, ապա, հավանաբար, նստած են սրճարաններում կամ քայլում են փողոցներով՝ նպատակ ունենալով մի տասնյակ կամ երկու լուսանկար անելու: Նշենք, որ այս վերաբերմունքը մեզանում փոխադարձ է։ Այժմ, երբ գրում եմ այս մեկնաբանությունը, իմ աշխատակիցները նույնպես վստահ են, որ ես աշխատում եմ:

Կարծում եմ, որ այս իրավիճակը զարգացել է ոչ միայն մեր ընկերությունում։ Բայց շատ ավելի հետաքրքիր է իմանալ ոչ միայն, թե կոնկրետ ինչով են զբաղվում ձեր աշխատակիցները, այլ նաև ինչպես ճիշտ օգտագործել այս գիտելիքները բարձր արդյունավետ կազմակերպություն կառուցելու համար: Այն ամենը, ինչ մարդը իրականում անում է աշխատանքի ընթացքում, լավագույնս բնութագրում է անհատականության տարբեր գծեր: Եվ դուք պետք է կարողանաք օգտվել դրանից:

Կփորձեմ բացատրել ասվածը պարզ օրինակ. Մեր ընկերության առանձնահատկությունները հետևյալն են. մեր արտադրած ապրանքը գրեթե անհնար է պարտադրել։ Կամ հաճախորդը մեծապես հետաքրքրված է երկխոսությամբ և ակտիվորեն ընդունում է ապրանքի մեջ ներդրված գաղափարը, կամ անիմաստ է շարունակել աշխատել: Հետևաբար, ես փորձում եմ անել ամեն ինչ, որպեսզի իմ աշխատակիցների և հաճախորդների հանդիպումները լինեն հետաքրքիր և ոչ սովորական ներկայացում:

Ի՞նչ ասոցիացիաներ եք ունենում, երբ լսում եք «ներկայացում» բառը: Դուք լսում եք անգիր արված մի երանգ այն մասին, թե որքան լավն է ապրանքը, որքան հետաքրքիր է այն «նախագծված» և ինչպես են մեծ ընկերությունները հավատում այս ապրանքին: Ձանձրալի չէ՞։ Կրկնակի ձանձրալի է, եթե պարզվում է, որ ներկայացում տվող աշխատակիցը չի կարող պատասխանել հարցերին, չունի սեփական կարծիքըթեմայի շուրջ և չգիտի, թե ինչպես շարունակել զրույցը: Հաճախորդի մոտ այնպիսի տպավորություն է ստեղծվում, որ չհետաքրքրվելով իր խնդիրներով և առաջադրանքներով, նրանք պարզապես ցանկանում են իրեն ապրանք վաճառել։ Եվ հետո, ինչպես ասում են, գոնե խոտը չի աճի:

Մենեջերի հիմնական խնդիրն այս դեպքում հանգում է թիմում մարդուն աշխատանքի ընդունելուն, ով մեծապես հետաքրքրված է տեղեկատվական տեխնոլոգիաներով՝ այն բիզնեսով, որում գործում է ընկերությունը:

Ալեքսեյ Վուլկանով

Ժամանակի կառավարում. Մեթոդներ արդյունավետ օգտագործումըաշխատանքային ժամանակը ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆ Ներածություն 3 1 Ժամանակի սղության պատճառներ 4 2 Աշխատաժամանակի օգտագործման վերլուծություն 5 3 Ինքնակառավարում 7 3.1 նպատակների սահմանում 7 3.2 Պլանավորում 9 3.3 Որոշումների կայացում 12 3.4 Իրականացում և կազմակերպում 14 3.5 Վերահսկում 15 3. 4 Ժամանակի կառավարման առանձնահատկությունները Ռուսաստանում 17 Եզրակացություն 18 Հղումներ 19 ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ «Ժամանակն ամենասահմանափակ կապիտալն է, և եթե չես կարող կառավարել այն, ապա այլ բան չես կարող կառավարել» P. Drucker Ինչպիսի՞ն պետք է լինի հաջողակ, արդյունավետ կառավարիչը: Իհարկե, նա պետք է իմանա իր բիզնեսը, կարողանա կառավարել, կարողանա նպատակներ դնել ու հասնել դրանց։ Բայց այս բոլոր որակներն անօգուտ են, եթե ղեկավարը չգիտի, թե ինչպես ճիշտ կազմակերպել իր աշխատանքային ժամանակը։ Անհնար է հաջողության հասնել, եթե մարդը չի կարողանում տնօրինել իր ժամանակը։ Սա վերաբերում է ոչ միայն մենեջերներին, այլ նաև ցանկացած այլ մասնագիտության մարդկանց, բայց այն մարդկանց համար, ովքեր ղեկավարում են այլ աշխատակիցներ, այս հմտությունը հատկապես կարևոր է, քանի որ նրանք կառավարում են ոչ միայն իրենց ժամանակը, այլև առաջադրանքները ենթականերին փոխանցելու հստակ համակարգի միջոցով: , ինչպես նաև պլանավորել իրենց ժամանակը: Ժամանակը նույն ռեսուրսն է, ինչ մարդիկ, հումքը և ֆինանսական ռեսուրսները: Բայց դա անդառնալի է. այն չի կարող կուտակվել, փոխանցվել կամ փոխառվել, ուստի կարևոր է սովորել, թե ինչպես օգտագործել այն առավելագույն օգուտ քաղելու համար: Իզուր չէ, որ ասում են՝ «Ժամանակը փող է»։ Սրանք պարզապես խոսքեր չեն, եթե, օրինակ, աշխատողը սխալ է տնօրինել իր ժամանակը, պայմանագրի պայմանները ժամանակին չեն կատարվել, ապա ընկերությունը ստիպված կլինի փոխհատուցել վնասները, որոնք կապված են պարապուրդի հետ: Յուրաքանչյուր ղեկավարի հաջողությունը կախված է ոչ միայն նյութական և տնտեսական արժեքներից, այլև նրանից, թե ինչպես է նա տնօրինում իր ամենաթանկ ակտիվը՝ ժամանակը: Առաջնորդը պետք է գիտակցաբար և համակարգված օգտագործի իր ժամանակը իր նպատակներին հասնելու համար: 1 ԺԱՄԱՆԱԿԻ ՍԱԿԱՑՈՒԹՅԱՆ ՊԱՏՃԱՌՆԵՐ Աշխատանքային ժամանակը արդյունավետ օգտագործելու համար նախ պետք է իմանալ, թե ինչի վրա է այն ծախսվում և ինչու չի բավարարում։ Ժամանակի պակասի պատճառները սերտորեն փոխկապակցված են: Օրինակ, եթե մենեջերը չի պլանավորում իր աշխատանքային օրը և չի կազմակերպում իր աշխատանքը, նա բավարար ժամանակ չունի։ Եվ հակառակը, եթե մենեջերը բավականաչափ ժամանակ չունի, ուրեմն նա շտապում է, չի պլանավորում իր օրը, անընդմեջ բռնում է ամեն ինչ՝ փորձելով ամեն ինչ անել միանգամից։ Դուրս եկեք սրանից արատավոր շրջանԴուք կարող եք սկսել միայն պլանավորել ձեր ժամանակը, և դա անելու համար պետք է պարզել, թե ինչպես է ծախսվում ժամանակը և բացահայտել ժամանակի սղության հիմնական պատճառները: Ժամանակի սղության պատճառները հետեւյալն են՝ 1. Անընդհատ շտապողականություն. Մշտապես շտապողական վիճակում կառավարիչը ժամանակ չունի կենտրոնանալու այն առաջադրանքի վրա, որը կատարում է այս պահին. Նա գնում է այն ճանապարհով, որն առաջին անգամ մտքումս եկավ, այլ ոչ թե մտածի տվյալ խնդրի լուծման այլ, գուցե ավելի ռացիոնալ ուղիների մասին։ 2. Աշխատանքների հստակ բաշխման բացակայություն՝ ըստ դրանց կարևորության։ Միևնույն ժամանակ, առաջնորդը սկսում է զբաղվել ամենահեշտ և ամենահաճելիով, ոչ այնքանկարևոր գործեր . Արդյունքում նա բավարար ժամանակ չի ունենում առանցքային, երկարաժամկետ խնդիրները լուծելու համար։ 3. Տան մշտական ​​բարելավումներ. Մենեջերի աշխատանքը որոշ չափով կապված է ինտելեկտուալ գործունեության հետ, ուստի դժվար է այս գործունեության հետ կապված մտավոր գործընթացները բաժանել աշխատանքի ընթացքում կատարվողների և ազատ ժամանակվարժ գործելաոճ. Նման վերլուծությունը պարզապես անհրաժեշտ է, եթե հայտնի չէ, թե ինչպես է ծախսվում ժամանակը, հայտնի չէ, թե որքան ժամանակ է պահանջվում որոշակի առաջադրանքներ կատարելու համար, հայտնի չէ, թե ինչ գործոններ են խթանում կամ սահմանափակում կատարումը: Խնդիրը վերլուծելու համար ձեզ անհրաժեշտ է ժամանակի հուսալի հետևում: Ժամանակին հետևելու ամենաարդյունավետ միջոցը գրառումներ պահելն է: Ծախսված ժամանակը կարելի է հաշվի առնել աղյուսակներում՝ Աղյուսակ 1. Գործունեության և ժամանակի սպառման վերլուծություն |Տեսակը |Ժամանակային միջակայքը |Տևողությունը| |գործունեության |(...-ից...) |տ | | | | | Աղյուսակ 2. «Ցերեկային միջամտություն» | |միջակայքում | | |(պատճառները) | | | | | | Աշխատանքի ընթացքում առավել նպատակահարմար է գրառումներ կատարել, քանի որ... Եթե ​​դա անեք երեկոյան, կարող եք ինչ-որ բան բաց թողնել: Արձանագրություններում մանրամասնության մակարդակը պետք է լինի այնպիսին, որ հնարավոր լինի դատել յուրաքանչյուր տեսակի աշխատանքի կարևորության և անհրաժեշտության մասին: Առավել օբյեկտիվ պատկեր ստանալու համար անհրաժեշտ է մեկ շաբաթվա ընթացքում (կամ անհրաժեշտության դեպքում ավելի երկար) նշումներ կատարել: Եթե ​​բիզնեսը սեզոնային է, ապա նման վերլուծություն պետք է կատարվի՝ հաշվի առնելով տարվա եղանակը։ Թերթում... անհրաժեշտ է արձանագրել ոչ միայն արտաքին միջամտությունը, այլ նաև դեպքեր, երբ աշխատանքային օրվա խանգարման նախաձեռնողը եղել է հենց մենեջերը։ Աշխատանքային ժամանակի օգտագործման ուժեղ կողմերը պետք է ընդգծվեն և կիրառվեն ամենօրյա աշխատանքում: Թուլությունների համար պետք է ռազմավարություն մշակել դրանք հաղթահարելու համար: Առաջին հերթին, յուրաքանչյուր աշխատանք պետք է վերլուծվի հետևյալ հարցերի միջոցով. - Արդյո՞ք աշխատանքը անհրաժեշտ էր: (եթե աշխատաժամանակի 10%-ից ավելին ծախսվել է ոչ անհրաժեշտ աշխատանքի վրա, դա վկայում է պատվիրակության և առաջնահերթությունների հետ կապված խնդիրների մասին) - արդարացվա՞ծ է ծախսված ժամանակը: (եթե աշխատաժամանակի ավելի քան 10%-ը բաղկացած է առաջադրանքներից, որոնց համար ծախսված ժամանակը հիմնավորված չէ, պետք է վերլուծել այն պատճառները, թե ինչու է ծախսված ժամանակը չափազանց մեծ է եղել և փորձել դրանք հաշվի առնել: ապագա աշխատանք ) - նպատակահարմար եղե՞լ է աշխատանքը կատարել: (եթե աշխատաժամանակի ավելի քան 10%-ը ծախսվել է այն առաջադրանքների վրա, որոնց իրականացումն անիրագործելի էր, ապա պետք է ուշադրություն դարձնել պլանավորմանը, կազմակերպմանը, ինքնաիրացմանը) - գիտակցաբար որոշվա՞ծ էր աշխատանքը ավարտելու ժամանակային միջակայքը: Մի քանի առաջադրանքների կատարման ժամանակային միջակայքը որոշվել է ինքնաբուխ (եթե նախապես որոշված ​​լիներ, և՛ փաստաթղթերի պատրաստումը, և՛ հանդիպումը կարող է ավելի քիչ ժամանակ պահանջել): Ճամփորդության չնախատեսված ուշացումը կարող է օգտագործվել հաշվետվություն պատրաստելու կամ հաջորդ օրվա պլան կազմելու համար: 3 ԻՆՔՆԱԽՄԲՈՒՄ Ինքնակառավարումը փորձված աշխատանքային մեթոդների հետևողական և նպատակային օգտագործումն է ամենօրյա պրակտիկայում՝ սեփական հնարավորությունները օպտիմալ և իմաստալից օգտագործելու համար: ժամանակ. Ինքնակառավարման հիմնական նպատակն է առավելագույնս օգտագործել սեփական հնարավորությունները, գիտակցաբար կառավարել ձեր կյանքի ընթացքը և հաղթահարել արտաքին հանգամանքները։ Ինքնակառավարումն օգնում է ավարտին հասցնել աշխատանքը ավելի ցածր գնով, ավելի լավ կազմակերպել աշխատանքը (և հետևաբար ավելի լավ արդյունքներ ստանալ), նվազեցնել ծանրաբեռնվածությունը և, հետևաբար, նվազեցնել շտապողականությունն ու սթրեսը: Ինքնակառավարումն ունի կանոնների և գործառույթների որոշակի շրջանակ. 3.1 ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԻ ՍԱՀՄԱՆՈՒՄ ՆՊԱՏԱԿՆԵՐ ՍԱՀՄԱՆԵԼՈՒ ԿԱՐԵՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆԸ Նպատակներ դնելը հստակ մտադրությունների և մեր շահերի, կարիքների կամ առաջադրանքների ճշգրիտ ձևակերպման արտահայտությունն է, որն օգնում է կողմնորոշվել գործողությունների և գործողությունների համար: այս նպատակներին և դրանց իրականացմանը։ Դա անելու համար նպատակը պետք է նկարագրի վերջնական արդյունքը, այլ ոչ թե գործողությունները, որոնք պետք է կատարվեն: Նույնիսկ ամենաշատը լավագույն միջոցը աշխատանքն անհույս է, եթե մենեջերը նախապես հստակ չի ուրվագծել, թե ինչի է նա ձգտում։ Նպատակ դնելը` պլանավորման և, հետևաբար, հաջողության բացարձակ նախապայմանն է ճշգրիտ իմացության մեջ, թե ինչ, երբ և ինչ չափով պետք է հասնել: Ձեր նպատակների գիտակցումը շատ հաճախ նշանակում է աշխատանքի համար զգալի ինքնագործունեություն, քանի որ... Նպատակը հստակ պատկերացում է տալիս այն ուղղությամբ, որով պետք է շարժվել: ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԻ ՁԵՎԱՎՈՐՈՒՄ Նպատակների իրականացման ժամկետների սահմանում և ցանկալի արդյունքների ձևակերպում. Սա նպատակների սահմանման վերջին քայլն է, երբ ձևակերպվում են կոնկրետ գործնական նպատակներ հետագա պլանավորման փուլի համար: Չի կարելի չափից շատ բան վերցնել՝ չկատարված գործերի մեջ չխրվելու համար։ Կարճաժամկետ նպատակներ պետք է սահմանվեն, որոնք համահունչ են երկարաժամկետ գլոբալ նպատակների իրականացմանը: 3.2 ՊԼԱՆԱՎՈՐՈՒՄ Պլանավորումը նախատեսված է ապահովելու ամենաարժեքավոր ռեսուրսի՝ ժամանակի տնտեսական օգտագործումը: Որքան լավ է բաշխված ժամանակը (այսինքն՝ պլանավորված), այնքան ավելի լավ կարող է այն օգտագործվել ղեկավարի անձնական և մասնագիտական ​​շահերի համար: Պլանավորում, թե ինչպես բաղադրիչառաջադրանքներն ու ինքնակառավարման կանոնները նշանակում են նախապատրաստվել նպատակների իրականացմանը և ժամանակի կառուցմանը: Ամենօրյա աշխատանքի, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ գործողությունների և արդյունքների պլանավորումը նշանակում է նաև ժամանակի խնայողություն, հաջողության հասնել և ավելի մեծ ինքնավստահություն: Ինչպես ցանկացած ընկերություն պլանավորում է կամ պետք է պլանավորի իր վաճառքի և արտադրական գործունեությունը, յուրաքանչյուր մարդ պետք է մտածի և աշխատի` նայելով ապագային և չհայտնվի իրադարձությունների հոսքի ողորմության տակ: Դուք պետք է պլանավորեք ժամանակի օգտագործումը ձեր նպատակներին հասնելու համար: ժամանակ անցկացնելով, կարևոր է միշտ պատկերացում ունենալ գալիք խնդիրների մասին: Ցանկալի է դրանք բաժանել երկարաժամկետ, միջնաժամկետ և կարճաժամկետ խնդիրների, սահմանել դրանց առաջնահերթությունը և գործել դրան համապատասխան։ 3. Կանոնավորություն – համակարգվածություն – հետևողականություն: Այնուհետև կազմվում է եռամսյակային պլան, որը ծառայում է որպես տարեկան պլանի մոնիտորինգի գործիք։ Ամսական պլանի խնդիրներն ու նպատակները փոխանցվում են անցած ամսվա եռամսյակային պլանից և հաշվի են առնվում ավելի մանրամասն: Տասնօրյա պլանը ներառում է գալիք ժամանակաշրջանի էլ ավելի մանրամասն, ավելի ճշգրիտ կանխատեսում և կազմվում է բոլոր հարցերի և առաջադրանքների ծավալին և դրանց իրականացման համար պահանջվող ժամանակին համապատասխան. այն նաև պետք է ժամանակի ռեզերվներ տրամադրի լրացուցիչ խնդիրների լուծման համար, որոնք առաջանում են՝ առանց սթրեսի և ժամանակի ճնշման պլանավորված ժամկետներին հասնելու համար: Նման աշխատանքի նախադրյալներն են կարևոր հարցերի առաջնահերթության վերաբերյալ հստակ որոշում կայացնելը, այս որոշման հիման վրա առաջնահերթությունների ցանկի կազմումը և դրա կատարումը: Հստակ առաջնահերթությունների գիտակցված սահմանումը, պլանում ընդգրկված առաջադրանքների հետևողական և համակարգված իրականացումը, դրանց կարգին համապատասխան, կօգնի. աշխատել միայն իսկապես կարևոր և անհրաժեշտ խնդիրների վրա. լուծել խնդիրները՝ ըստ իրենց հրատապության, կենտրոնանալ միայն մեկ առաջադրանքի կատարման վրա: Վերջնաժամկետները վերացնում են այն բաները, որոնք կարող են ավարտվել ուրիշների կողմից, մի թողեք չկատարված առաջադրանքները, որոնք դուք իսկապես կարող եք ավելի շատ գոհունակություն ստանալ ձեր աշխատանքային օրվանից, և աշխատանքի արդյունքները խուսափել սթրեսից: Առաջադրանքների հերթականությունը կարող է որոշվել հետևյալ չափանիշներով և մեթոդներով. Պարետոյի սկզբունքը (հարաբերակցությունը 80. 20) Տվյալ խմբի «ներսում» առանձին փոքր մասերը շատ ավելի մեծ նշանակություն ունեն, քան համապատասխանում է այս խմբում նրանց հարաբերական բաժինին»: Այս օրինաչափության հիման վրա մենք կարող ենք եզրակացություն անել մենեջերի աշխատանքային իրավիճակի վերաբերյալ. աշխատանքի ընթացքում արդյունքների 80%-ը ձեռք է բերվում ծախսված ժամանակի առաջին 20%-ում: Սա նշանակում է, որ դուք չպետք է անմիջապես ստանձնեք ամենահեշտ, ամենահետաքրքիր կամ ամենաքիչ ժամանակատար գործերը: Հարցերին անհրաժեշտ է մոտենալ դրանց նշանակությանը և կարևորությանը համապատասխան։ Առաջնահերթությունների սահմանում ABC վերլուծության միջոցով: Այս վերլուծության տեխնիկան հիմնված է փորձի վրա, որ ընդհանուր առմամբ ավելի կարևոր և պակաս կարևոր հարցերի տոկոսային մասնաբաժինները մնում են անփոփոխ: Օգտագործելով A, B և C տառերը, առաջադրանքները բաժանվում են երեք խմբի՝ ըստ իրենց նշանակության (ամենակարևոր, կարևոր և աննշան (պակաս կարևոր): ABC վերլուծությունը հիմնված է երեք օրինաչափությունների վրա. Ամենակարևոր առաջադրանքները կազմում են մոտավորապես 15%: Գործերի ընդհանուր թիվը, որոնցով զբաղվում է ղեկավարը: Այս առաջադրանքների ներդրումը նպատակին հասնելու համար կազմում է մոտ 65% և անկարևոր առաջադրանքները կազմում են բոլոր դեպքերի մոտ 65%-ը, և դրանց կարևորությունը կազմում է ընդամենը 15%: ABC վերլուծությունը կիրառելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ կետերին. առաջնահերթություն, գնահատել A, B, C կատեգորիայի առաջադրանքները. Արագացված վերլուծություն՝ օգտագործելով Էյզենհաուերի սկզբունքը Այս սկզբունքը պարզ օգնություն է այն դեպքերում, երբ անհրաժեշտ է արագ որոշել, թե որ առաջադրանքին պետք է առաջնահերթություն տալ: Առաջնահերթությունները սահմանվում են այնպիսի չափանիշների հիման վրա, ինչպիսիք են հարցի հրատապությունը և կարևորությունը: Բոլոր առաջադրանքները բաժանված են 4 խմբի՝ հրատապ/կարևոր առաջադրանքներ. դրանք պետք է կատարի ինքը՝ ղեկավարը. Հրատապ/պակաս կարևոր առաջադրանքներ՝ դրանք պետք է պատվիրակվեն Ավելի քիչ հրատապ/կարևոր առաջադրանքներ. դրանք պետք չէ անմիջապես կատարել, բայց դրանք պետք է կատարվեն։ լրացնել ինքներդ. Պակաս հրատապ/պակաս կարևոր առաջադրանքներից պետք է խուսափել: Պատվիրակությունը ընդհանուր իմաստով վերաբերում է ստորադասին առաջադրանքների փոխանցմանը հենց ղեկավարի գործունեության ոլորտից, բայց միևնույն ժամանակ ղեկավարը պահպանում է պատասխանատվությունը կառավարման համար, որը չի կարող պատվիրակվել: Առաջադրանքի կամ գործունեության փոխանցումը կարող է իրականացվել երկար ժամանակով կամ սահմանափակվել մեկանգամյա հանձնարարականներով: Պատվիրակությունից հրաժարվելը հանգեցնում է մենեջերի ծանրաբեռնվածությանը և նվազեցնում է նրա անմիջական պարտականությունները կատարելու համար պահանջվող ժամանակը: Պատվիրակությունն օգնում է մենեջերին ժամանակ ազատել կարևոր առաջադրանքների համար և թեթևացնել իր ծանրաբեռնվածությունը, ինչպես նաև նպաստում է աշխատողների մասնագիտական ​​գիտելիքների և հմտությունների օգտագործմանը և դրական ազդեցություն ունի աշխատողների մոտիվացիայի վրա: Պատվիրակումը հաջողությամբ իրականացնելու համար անհրաժեշտ է ընտրել համապատասխան աշխատակիցներ, հստակ բաշխել պատասխանատվության ոլորտները, համակարգել հանձնարարված առաջադրանքների կատարումը և վերահսկել աշխատանքային գործընթացն ու արդյունքները և ճնշել հետադարձ կամ հետագա պատվիրակման փորձերը: Ոչ պակաս կարևոր է ստորադասներին խրախուսելն ու խորհուրդ տալն ու գնահատելը: Սովորական աշխատանք, մասնագիտացված գործունեություն, մասնավոր հարցեր և Աշխատանքի պլանավորման արդյունքում ձեռք բերված հիմնական օգուտն այն է, որ ժամանակացույցը բերում է ժամանակի խնայողության: Արտադրության ընդհանուր գործնական փորձը ցույց է տալիս, որ պլանավորման վրա ծախսվող ժամանակի ավելացումը, ի վերջո, հանգեցնում է ընդհանուր ժամանակի խնայողության:Ակնհայտ է, որ պլանավորման վրա ծախսվող ժամանակը չի կարող անվերջ աճել, կա օպտիմալ, որից հետո պլանավորման ժամանակի հետագա աճը դառնում է անարդյունավետ: Պլանավորման ընդհանուր ժամանակահատվածից (տարի, ամիս, շաբաթ, օր) ժամանակի առավելագույնը 1%-ը պետք է ծախսվի պլանավորման վրա: ԺԱՄԱՆԱԿԻ ՊԼԱՆԱՎՈՐՄԱՆ ՍԿԶԲՈՒՆՔՆԵՐ ԵՎ ԿԱՆՈՆՆԵՐ Իր գործառույթները ճիշտ կատարելու և իր նպատակներին հասնելու, ավելի քիչ կարևոր առաջադրանքները պատվիրակելու, դրանց թիվը նվազեցնելու կամ ավելի ուշ տեղափոխելու համար ղեկավարը պետք է հստակ լինի իր ժամանակի բյուջեն և առաջադրանքների շարքը։ . Պլանավորումը աշխատանքային գործընթացների նախագիծ է առաջիկա ժամանակահատվածի համար: Ժամանակի պլանավորման հիմնական կանոնները՝ 1. Հարաբերակցություն (60:40). Փորձը ցույց է տալիս, որ ավելի լավ է պլան կազմել միայն աշխատանքային ժամանակի որոշակի մասի համար (60%): Իրադարձությունները, որոնք դժվար է կանխատեսել, շեղող պահերը (ժամանակի «խորտակումները») չեն կարող ամբողջությամբ պլանավորվել առանց ռեզերվի՝ ղեկավարի աշխատանքի առանձնահատկությունների պատճառով, ինչը կայանում է նրանում, որ մենեջերը աշխատանքային օրվա մոտավորապես կեսն անցկացնում է աշխատավայրից հեռու։ , քանի որ աշխատանքը պահանջում է մարդկանց հետ շփում, տեղեկատվության փոխանակում։ Դուք միշտ պետք է ժամանակի որոշակի տոկոս թողեք որպես պահուստ անսպասելի այցելուների, հեռախոսային խոսակցությունների, ճգնաժամերի կամ որոշ առաջադրանքների տեւողությունը թերագնահատելու դեպքում, բայց միևնույն ժամանակ փորձեք նվազեցնել ժամանակի խորտակումների քանակը: 2. Առաջադրանքների համախմբում` գործողությունների ծրագիր: Կազմելռիսկը։ ԻՐԱԿԱՆԱՑՈՒՄԸ ԵՎ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒՄԸ ենթադրում է առօրյայի մշակում և աշխատանքային գործընթացի կազմակերպում` սահմանված նպատակներին հասնելու համար: Ձեր աշխատանքային օրվա կազմակերպումը պետք է համապատասխանի հիմնական սկզբունքին. «Աշխատանքը պետք է ենթարկվի ինձ, և ոչ հակառակը»: Կան 23 կանոններ, որոնք կարելի է բաժանել 3 խմբի՝ օրվա սկզբի, օրվա հիմնական մասի և օրվա վերջի կանոններ։ Օրը սկսելու կանոններ. օրը սկսեք դրական տրամադրությամբ; հնարավորության դեպքում սկսել աշխատանքը միաժամանակ. նախորդ օրը կազմված ամենօրյա պլանի վերստուգում - հիմնական առաջադրանքներ. սկսել առանց ճոճվելու; քարտուղարի հետ համաձայնեցնել ամենօրյա պլանը (նա ավելի արդյունավետ կաշխատի և կկարողանա ղեկավարին պաշտպանել անհարկի միջամտությունից); Առավոտյան բարդ ու կարևոր գործեր արեք, քանի որ... ապա ղեկավարը սովորաբար զբաղված է ընթացիկ գործերով. Օրվա հիմնական մասի կանոններ. Աշխատանքի լավ պատրաստվածություն; Ազդեցեք ժամկետների ամրագրման վրա՝ ելնելով ձեր սեփական շահերից. Վերստուգեք բոլոր առաջխաղացումները՝ ըստ դրանց անհրաժեշտության. Մերժել լրացուցիչ հրատապ խնդիրները, որոնք առաջանում են. Խուսափեք չպլանավորված իմպուլսիվ գործողություններից; Ժամանակին ընդմիջումներ կատարեք և պահպանեք չափված տեմպը. Փոքր միատարր առաջադրանքներ կատարել հաջորդաբար (այս դեպքում նախապատրաստումն իրականացվում է միայն մեկ անգամ և մենեջերը որոշակի ժամանակով զբաղվում է միատարր գործունեությամբ. գործընթացի շարունակականության և կենտրոնացման շնորհիվ ձեռք է բերվում ժամանակի խնայողություն); Ռացիոնալ կերպով ավարտեք այն, ինչ սկսել եք (ուշադրությունը շեղելը և աշխատանքի հետագա վերադարձը որոշակի ժամանակ է պահանջում, ուստի սկսված աշխատանքը պետք է կամ ավարտվի կամ ընդհատվի համապատասխան վայրում): Օգտագործեք չպլանավորված ժամանակային ընդմիջումներ նախապատրաստական ​​կամ սովորական գործողությունների համար. Աշխատեք հակացիկլային (այսինքն՝ օրվա սկզբին խորհուրդ է տրվում զբաղվել ամենակարևոր գործերով, իսկ ավելի անհանգիստ ժամանակահատվածում՝ ավելի քիչ կարևոր գործերով); Գտեք հանգիստ ժամանակ; Ժամանակի և պլանների վերահսկում; Աշխատանքային օրվա ավարտի կանոններ. Ավարտեք սկսված փոքր գործերը; Արդյունքների մոնիտորինգ և ինքնավերահսկում; Պլանավորեք հաջորդ օրը; Ամեն օր պետք է ունենա իր գագաթնակետը։ Բացի այս կանոններից, կարևոր է նաև հետևել բնական ամենօրյա ռիթմին։ U տարբեր մարդիկ տարբեր հոգեբանությունև մարմինը. Արդյունքում, մարդկանց կատարողականը տատանվում է կախված տարբեր ժամանակաշրջաններժամանակ. Որոշ մարդիկ ավելի արդյունավետ են առավոտյան, ոմանք կեսօրին, իսկ ոմանք երեկոյան: Բայց չի կարելի ասել, որ դրանցից մի քանիսն ավելի լավ են աշխատում, իսկ մյուսները՝ ավելի վատ։ Պարզապես այս մարդկանց կատարողականի գագաթնակետը տեղի է ունենում տարբեր ժամանակաշրջաններօր. Արտադրողականության գագաթնակետի և շեմի բացարձակ արժեքները տարբերվում են անհատապես, բայց բոլոր մարդկանց համար նույնն է հարաբերական, ռիթմիկ տատանումները: Այս ամենը պետք է հաշվի առնել ձեր աշխատանքում: 3.5 ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅՈՒՆ Արդյունքների նկատմամբ վերահսկողությունը ծառայում է աշխատանքային գործընթացի բարելավմանը և իդեալականը օպտիմալացնելուն: Վերոնշյալ ինքնակառավարման բոլոր գործառույթներն այնքան արդյունավետ չեն լինի, եթե համապատասխան վերահսկողություն չիրականացվի: Վերահսկողությունն ընդգրկում է երեք խնդիր՝ հասկանալ ֆիզիկական վիճակը, համեմատել այն, ինչ պլանավորվել է ձեռք բերվածի հետ, հարմարվել սահմանված շեղումներին: Անհրաժեշտ է կանոնավոր պարբերականությամբ ստուգել ձեր պլանները և աշխատանքի կազմակերպումը, վերլուծել ձեր գործունեությունը և ձեր ժամանակը և նկարել: ամենօրյա միջամտության թերթիկ: Ամեն դեպքում, աշխատանքի արդյունքների նկատմամբ վերահսկողությունը պետք է իրականացվի առաջադրանքի ավարտից հետո։ Աշխատանքային օրվա վերջում անհրաժեշտ է վերահսկել և արտացոլել ոչ միայն դրված նպատակների ձեռքբերումը, այլև անձնական իրավիճակը։ «Ամեն ոք, ով ցանկանում է իսկապես բեռնաթափել իրեն, չի կարող հրաժարվել ինքնատիրապետումից»: 3.6 ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ Սա ամենակարևոր փուլն է, քանի որ մնացած բոլոր փուլերը դրա կարիքն ունեն: Տեղեկատվությունը և հաղորդակցությունը կազմում են ինքնակառավարման առանցքը, որի շուրջ անընդհատ պտտվում են այլ գործառույթներ: Ամեն օր մենեջերը ռմբակոծվում է տեղեկատվության հեղեղով, որի հետ նա ստիպված է հաղթահարել: Իրական կյանքում մենեջերը շատ ավելի շատ տեղեկատվություն է մշակում, քան անհրաժեշտ է: Իր ժամանակը խնայելու համար մենեջերը պետք է մշակի տեղեկատվություն տիրապետելու ռացիոնալ մոտեցում: Ռացիոնալ ընթերցանություն Սա կարևոր է մենեջերի համար, քանի որ ընթերցանության ռացիոնալացումը օգնում է վերացնել ոչ համակարգված ընթերցանության վրա վատնված ժամանակը: Անկախ ձեր ընթերցանության արագությունից, դուք կարող եք շատ ժամանակ խնայել նպատակային, ընտրովի ընթերցանության միջոցով: Ռացիոնալ ընթերցանությունը նախ և առաջ ենթադրում է որոշել, թե արդյոք այս նյութը պետք է ընդհանրապես կարդալ, և եթե անհրաժեշտ է, ապա ինչ ծավալով: Որպեսզի ընթերցանությունն արդյունավետ լինի, դիտելիս և կարդալիս պետք է մտածել, թե ինչ տեղեկատվություն է անհրաժեշտ դրանից ստանալ; Նախքան ընթերցանությունը սկսելը, դուք պետք է նայեք գլուխների և բաժինների վերնագրերին, շրջանցեք ամփոփումը, ինչպես նաև նախաբանն ու ներածությունը և պարզեք, թե ինչ է պետք կարդալ ավելի ինտենսիվ: Դուք կարող եք ավելի արագ կարդալ, եթե ձերբազատվեք վատ սովորություններև շեղումներ և բարելավել ընթերցանության տեխնիկան: Կարևոր տեքստերը պետք է ոչ միայն կարդալ, այլ նաև մշակել կարդալուց հետո: Ցանկալի է մշակել ձեր սեփական մակնշման համակարգը և նշումներ կատարել՝ նշելով որոշակի պարբերության կարևորությունը կամ որակը: Կարելի է դուրս գրել կարևոր գաղափարներև մտքերը, բայց միայն ամենակարևորը և ամենամեղմ ձևով: Հանդիպումների ռացիոնալ անցկացում. Հանդիպումները մենեջերից և ենթականերից զբաղեցնում են աշխատանքային օրվա շատ մեծ մասը: Հետևաբար, նպատակահարմար է անցկացնել հանդիպման ճշգրիտ ծախսերի վերլուծություն՝ հաշվի առնելով նախապատրաստական ​​ծախսերը, մասնակիցների եկամուտները, լրացուցիչ անհատական ​​ծախսերը, վերադիր ծախսերը, ճանապարհածախսը և կորցրած ժամանակը: Ռացիոնալ է օրակարգ կազմել՝ նշելով առանձին թեմաների քննարկման համար անհրաժեշտ ժամանակը: Յուրաքանչյուր կետի համար նշանակեք ժամանակ՝ ըստ դրա նշանակության: Հանդիպումից հետո անհրաժեշտ է վերահսկել, թե արդյոք ընդունված որոշումները կատարվում են դրանցից տուժած բոլորի կողմից։ Հաջորդ օրակարգի առաջին կետը պետք է լինեն չկատարված խնդիրներն ու չլուծված խնդիրները: Հեռախոսային խոսակցություններ Հեռախոսը կապի ամենահաճախ օգտագործվող միջոցն է և միջամտության ամենատարածված աղբյուրը: Հեռախոսային խոսակցությունների վրա չափազանց շատ ժամանակ չծախսելու համար հարկավոր է նախքան զանգահարելը նախանշել զրույցի ընթացքը: Եթե ​​նրանք պահանջում են այլ բան, քան բիզնեսը, դուք պետք է հնարավորինս շուտ ավարտեք զրույցը: Հեռախոսը կարող է օգտագործվել նաև որպես ռացիոնալ տեղեկատվության և հաղորդակցության գործիք։ Օգտագործելով հեռախոսագիծ՝ մենեջերը հնարավորություն ունի միանալու գլոբալ տեղեկատվական ցանցին, ինչը թույլ է տալիս գերազանց տեղեկատվության փոխանակում: Նամակագրության ռացիոնալ կառավարում. Դա անելու համար ձեզ հարկավոր է. Պատրաստել ստանդարտ պատասխաններ; Փորձեք բանաձեւ գրել միանգամից՝ առանց թղթեր կուտակելու. Ժամանակին ոչնչացնել արխիվները. Վստահեք քարտուղարին փոստի վերլուծությունը: 3.7 ՌՈՒՍԱՍՏԱՆՈՒՄ ԺԱՄԱՆԱԿԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԱՌԱՆՁՆԱՀԱՏԿՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ Ռուսաստանում կառավարումը, ինչպես ցանկացած այլ երկրում, արտացոլում է նրա պատմական բնութագրերը, մշակույթը և սոցիալական հոգեբանությունը: Դա ուղղակիորեն կապված է երկրի սոցիալ-տնտեսական կառուցվածքի հետ։ Ելնելով պատմական բնութագրերից՝ մեր երկրի տնտեսությունը զարգանում է թռիչքներով, այսինքն. Մեր բոլոր գործընթացները տեղի են ունենում ավելի կարճ ժամանակային ընդմիջումներով: Ռուսաստանի պատմության խորհրդային ժամանակաշրջանում չկար մասնավոր սեփականություն, մինչդեռ կառավարման գիտությունը մեծ զարգացում ստացավ ամբողջ աշխարհում: Հետևաբար, ղեկավարներն այժմ ճնշման տակ են՝ ավելի քրտնաջան և արդյունավետ աշխատելու համար, և զարմանալի չէ, որ նրանցից շատերը ժամանակն օգտագործելու և կառավարելու խնդիրներ ունեն: Դա խոստովանում են բոլոր ռուս տնտեսագետները ռացիոնալ օգտագործումըժամանակը անփոխարինելի պայման է ցանկացած աշխատանքային գործընթացի և կառավարման համար, սակայն, չնայած դրան, մինչ օրս ժամանակի արդյունավետ օգտագործման խնդիրը ուսումնասիրությունների մեծ մասում, և հատկապես կառավարման խնդիրների հետ կապված, կա՛մ անտեսված է, կա՛մ շատ վատ է լուսաբանվում: Ներքին մենեջերները ստիպված են օգտվել օտարերկրյա մասնագետների մշակումներից։ Ներկայումս ղեկավարներին կարելի է բաժանել երկու խմբի՝ հին դպրոցի մենեջերներ, ովքեր աշխատել են պլանային տնտեսության մեջ, որոնցից շատերը դժվարությամբ են հարմարվում նոր պայմաններին։ Նրանք նախընտրում են աշխատել այնպես, ինչպես նախկինում էին աշխատում։ Նոր մենեջերներ, որոնց մեծ մասը վերապատրաստվել է արտասահմանյան գրականության մեջ, սովորել կամ վերապատրաստվել է արտերկրում։ Նրանք օգտագործում էին արևմտյան մենեջերների փորձը և, հետևաբար, քիչ էին տարբերվում այլ երկրների իրենց գործընկերներից: Նրանց համար բնական է հոգ տանել իրենց աշխատաժամանակի առավելագույն արդյունավետության մասին։ Ռուսական տնտեսությունն այժմ անցումային շրջան է ապրում։ Պլանային և շուկայական տնտեսության մեջարտաքին միջավայր համեմատաբար կայուն է, և այսօր ձեռնարկությունները գործում են անընդհատ փոփոխվող պայմաններում։ Այս իրավիճակը բարդացնում է որոշումների կայացման գործընթացը։ Պլանները պետք է անընդհատ վերանայվեն։ Կառավարչի առջեւ ծառացած նպատակները միշտ չէ, որ հստակ եւ հետեւողական են: Նպատակների բազմակարծությունը՝ զուգորդված տարբեր խմբերի և շահերի առկայության հետ, հաճախ հանգեցնում է հակասությունների։ Հստակ և հետևողական նպատակներ դնելու անկարողությունը հանգեցնում է խախտման ինքնակառավարման հենց առաջին փուլում: Հետևաբար դժվարանում են պլանավորման և որոշումների կայացման գործընթացները (առաջանում են անսպասելի խնդիրներ, անհնար է հստակ սահմանել առաջնահերթությունները): Ինչպես արդեն նշվեց, ժամանակի կառավարման սկզբունքների կիրառումը կապված է ոչ միայն տնտեսական, այլև սոցիալական և հոգեբանական գործոնների հետ: Մեր երկրում հիանալի էտեսակարար կշիռը մենեջերների ժամանակի բյուջեում սովորական աշխատանքի վրա ծախսված ժամանակը: Սա վկայում է ռուս մենեջերների պատվիրակության հետ կապված խնդիրների մասին: Նրանցից շատերը չեն պատվիրակում սովորական աշխատանքը, կա՛մ այն ​​պատճառով, որ ենթականերն արդեն ծանրաբեռնված են աշխատանքով, կա՛մ այն ​​պատճառով, որ իրենք կարծում են, որ իրենք ավելի լավ կկատարեն այդ աշխատանքը: Արդյունքում կառավարիչը բավականաչափ ժամանակ չի ունենում իսկապես կարևոր, երկարաժամկետ առաջադրանքների համար . Աշխատանքային ժամանակի օգտագործման մյուս առանձնահատկությունն այն է, որ ռուսական ընկերություններում այն ​​ավելի տարածված էգործընկերների միջև. Շատերն իրենց աշխատանքային օրը նախընտրում են սկսել ոչ պաշտոնական գործերով, այլ ոչ թե գործընկերների հետ: պայմանագրի պայմանների քննարկումը կարող է սահուն վերածվել ընկերական զրույցի։ Ռուսաստանում ղեկավարի կերպարը զարգացել է որպես անընդհատ ժամանակի պակաս ունեցող մարդու, և որքան ժամանակ է պակասում, այնքան ավելի նշանակալի է թվում։ Որոշ մենեջերներ ոգևորությամբ պնդում են, որ աշխատում են օրական 12-13 ժամ՝ դրանով իսկ իրենց նվիրվածությունն արտահայտելով իրենց աշխատանքին։ Օբյեկտիվորեն սա միայն նշանակում է, որ մարդը չի կարող առաջնահերթություններ սահմանել և ճիշտ կազմակերպել իր ժամանակը։ Հիմնականում, թե որքան արդյունավետ է մենեջերը տնօրինում իր ժամանակը, կախված է նրա անհատականությունից, նրանից, թե նա ցանկանում է արդիականացնել իր գործունեությունը, հետևողականորեն ներդնելով իր աշխատանքում ինքնակառավարման կանոններն ու սկզբունքները, քանի որ. սա ոչ մի գերբնական ջանք չի պահանջում ո՛չ ռուս մենեջերի, ո՛չ էլ որևէ այլ երկրից եկած մարդու համար։ ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ Կարելի է եզրակացնել, որ ժամանակի կառավարումն ավելի շատ աշխատաժամանակի կազմակերպումն է, քան այն խնայելը: Կառավարիչը պետք է ձգտի ճիշտ բաշխումժամանակ՝ ելնելով անձնական շահերից և բիզնես շահերից։ Անհրաժեշտ է ժամանակն օգտագործել այնպես, որ ապահովվի առավելագույն թվով առաջադրանքների կատարումը, որոնք իրենց հերթին որոշում են հիմնական նպատակի իրականացմանը տանող միջանկյալ առաջադրանքների կատարումը: Կառավարիչը պետք է իր ժամանակային պլանները համաձայնեցնի իր ենթակաների և անմիջական ղեկավարի պլանների հետ՝ առավելագույն արդյունքի հասնելու համար: Թե որքանով է մենեջերը հաջողությամբ կիրականացնի ժամանակի արդյունավետ օգտագործման սկզբունքները իր աշխատանքում, առաջին հերթին կախված է իրենից և ռացիոնալ աշխատելու ցանկությունից, քանի որ հստակ նպատակներ դնելով. ճիշտ ընտրությունառաջնահերթությունները և ձեր ժամանակը պլանավորելը, ձեր աշխատանքում ավելի մեծ արդյունավետության հասնելու համար անհրաժեշտ է որոշակի ջանքեր գործադրել և մի քիչ ժամանակ ծախսել: Հղումներ. 1 Seivert L. «Ձեր ժամանակը ձեր ձեռքերում է. խորհուրդներ գործարարներին, թե ինչպես արդյունավետ օգտագործել աշխատանքային ժամանակը» M.: Interexpert, 1995 2 «Organization of Work time», դասագիրք M: «DeKA», 1994 3 Gamidullaev. Բ.Ն. «Ժամանակի խնայողություն և դրա գնահատման ցուցանիշները ձեռնարկության կառավարման գործընթացներում» Պենզա, 1997թ. «Կորպորատիվ ֆինանսներ» էլեկտրոնային ամսագիր http://cfin.ru/management/index.shtml --------------- - ------- Հարմարեցման հարմարվողականությունը բաժանված է ամենօրյա պլանների Տասնօրյա պլանների Ամսական պլաններ Եռամսյակային պլաններ Օրվա արդյունքներ Շաբաթվա արդյունքներ Ամսական արդյունքներ Եռամսյակային արդյունքներ Տարեկան արդյունքներ Տարեկան պլաններ մի քանի տարի առաջ Կյանքի պլան-փաստերի համեմատություն. կրկնակի ստուգեք արդյունքները Նպատակների սահմանման գործընթաց Նպատակների վերլուծություն Իրավիճակային վերլուծություն Վերլուծություն Ցանկալի նպատակներ «վերջ - միջոցներ» Ուժեղ և թույլ կողմեր ​​Նպատակների ձևակերպում (նպատակների պլանավորում) Գործնական նպատակներ (գործողության նպատակներ) Ի՞նչ եմ ես ուզում: Ի՞նչ կարող եմ անել:

Ինչպես խելամտորեն տնօրինել աշխատանքին հատկացված ժամանակը, ինչպես օգտագործել այն հնարավորինս արդյունավետ և ինչպես կարողանալ անել այն ամենը, ինչ նախատեսված է, հրապարակվել է։ ռեկորդային համարըհոդվածներ և գրքեր։ Այնուամենայնիվ, դա չի խանգարում, որ հարցը մնա արդիական, և նրանք, ովքեր զգում են ուժ և վստահություն՝ հրահանգելու նրանց, ովքեր ցանկանում են հետևել ճշմարտության ուղին, ստեղծել ավելի ու ավելի շատ նոր մեթոդներ, մեթոդներ, մեթոդներ, առաջարկություններ և այլ բազում ոչ: միշտ օգտակար նյութ։
«Ժամանակն ամենասահմանափակ կապիտալն է, և եթե չես կարող կառավարել այն, այլ բան չես կարող կառավարել»: Պ.Դրակեր
Լավ մենեջերը արդյունավետ կառավարիչ է: Դրա արդյունավետությունը որոշվում է դրված և ձեռք բերված նպատակների քանակով: Եվ դա գրեթե անհնար է առանց ձեր ժամանակը ճիշտ տնօրինելու ունակության: Սակայն դա վերաբերում է ոչ միայն մենեջերներին, այլեւ ցանկացած այլ մասնագիտության տեր մարդկանց։ Կառավարիչը, ով չգիտի, թե ինչպես ճիշտ տնօրինել իր և իր աշխատակիցների ժամանակը, շատ արագ կխրվի ընթացիկ խնդիրների մեջ։ Համաշխարհային նպատակների և դրանց իրականացման համար ժամանակ չի մնա։ Առաջնորդը պետք է գիտակցաբար և համակարգված օգտագործի իր ժամանակը իր նպատակներին հասնելու համար:

Արատավոր շրջան
Շատ հաճախ ժամանակի պակասը բացատրվում է անելիքների մեծ քանակով։ Եվ ամեն ինչ, գրեթե միաժամանակ։ Դա տեղի չի ունենում, և սա միայն խոսում է սխալ մոտեցման մասին։ Փաստորեն, պատճառները միշտ նույնն են.

Հրատապ և ոչ էական գործերը տարբերելու անկարողություն: Ամեն ինչ միանգամից ընկալելու, անսահմանությունը գրկելու փորձն ավարտվում է ոչնչով: Պետք է բոլոր առաջադրանքները բաժանել ըստ կարևորության և հրատապության աստիճանի և սկսել նրանցից, որոնք կարող են ավելի երկար տևել։
Իշխանությունները պատվիրակելու անկարողություն. Կարևոր կետ, քանի որ մարդիկ, ովքեր ցանկանում են ամեն ինչ անել իրենք, պետք է հեռանան դրանից: Սա չի ընկալվի որպես անփոխարինելիություն։ Ավելի շուտ դա կնշանակի անվճարունակության մասին, և ի վերջո միավորներ չի ավելացնի։
Փորձեր հետաձգել ավելի ուշ. Եվ այս պատճառը նման է ձնագնդի: Այն ամենը, ինչ հետաձգվում է «մինչև ավելի լավ ժամանակներ», հաճախ ընդհանրապես չի արվում: Եվ եթե ինչ-որ մեկը հասնում է նման հարցերի, դա սովորաբար արտակարգ ռեժիմում է: Նման իրավիճակում որակի մասին ավելի լավ է չխոսել։
եռուզեռ. Անձնական հակումը կամ ցոյց տալու փորձը կարեւոր չէ։ Կեղծ ակտիվությունը շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան թվում է: Նա թանկարժեք ժամանակ է գողանում: Արդյունքում՝ արվածից ոչ արդյունք կա, ոչ էլ հաճույք։

Դուք, իհարկե, կարող եք շարունակել՝ ցուցակում ներառելով թույլ մոտիվացիան, աշխատանքը տուն տանելու սովորությունը, սովորական ծուլությունը և այլն: Բայց եթե ցուցակից գոնե մեկ ծանոթ նյութ եք գտնում, արժե մտածել դրա մասին և, հավանաբար, փոխել: ինչ-որ բան. Սրա համար ձեզ շատ բան պետք չէ: Ինքնակարգապահություն և ժամանակի կառավարման հմտություններ:

Ժամանակի պլանավորման կանոններ
Կազմեք պլան ոչ թե ամբողջ աշխատանքային օրվա, այլ մոտավորապես 2/3-ի համար։ Անհնար է շատ խստորեն հետևել պլանավորված ժամանակացույցին, քանի որ առաջանում են տարբեր անկանխատեսելի հանգամանքներ, չպլանավորված հանդիպումներ և հեռախոսային խոսակցություններ. Դժվար է դա կանխատեսել, ուստի ավելի լավ է, այնուամենայնիվ, ժամանակ վերապահել տարբեր տեսակի ֆորսմաժորների համար։
Պլանավորեք գալիք օրը, շաբաթը և ամիսը: Կան բաներ և իրադարձություններ, որոնց մասին հայտնի են դրանց տեղի ունենալուց շատ առաջ: Հետեւաբար, ավելի լավ է չծուլանալ եւ դրանք ավելացնել միջոցառումների օրացույցում։

Իրականացման հստակ ժամկետների սահմանում. Որքան ճշգրիտ լինեն տարբեր առաջադրանքների կատարման չափանիշները, այնքան մեծ են դրանց ժամանակին կատարման հնարավորությունները։
Վերլուծություն. Առանց դրա արդյունավետ առաջընթացն անհնար է։ Սխալները հաշվի առնելը, վերլուծելը, եզրակացություններ անելն ուղղակի անհրաժեշտ է հետագա արդյունավետ աշխատանքի համար։

Իհարկե, ծրագրերը պետք է իրատեսական լինեն։ Եթե ​​դուք նկարում եք շատ ավելին, քան կարող եք անել, հնարավոր չէ խուսափել օտարի ճակատագրից: Բացի այդ, նպատակահարմար է հարմարեցնել պլանները՝ հաշվի առնելով ընդհանուր աշխատանքը։
Կառավարումը Ռուսաստանում, ինչպես ցանկացած այլ երկրում, արտացոլում է նրա պատմական բնութագրերը, մշակույթը և սոցիալական հոգեբանությունը: Դա ուղղակիորեն կապված է երկրի սոցիալ-տնտեսական կառուցվածքի հետ։
Ներկայումս ղեկավարներին կարելի է բաժանել երկու խմբի՝ հին դպրոցի մենեջերներ, ովքեր աշխատել են պլանային տնտեսության մեջ, որոնցից շատերը դժվարությամբ են հարմարվում նոր պայմաններին։ Նրանք նախընտրում են աշխատել այնպես, ինչպես նախկինում էին աշխատում։ Նոր մենեջերներ, որոնց մեծ մասը վերապատրաստվել է արտասահմանյան գրականության մեջ, սովորել կամ վերապատրաստվել է արտերկրում։ Նրանք օգտագործում էին արևմտյան մենեջերների փորձը և, հետևաբար, քիչ էին տարբերվում այլ երկրների իրենց գործընկերներից:
Նրանց համար բնական է հոգ տանել իրենց աշխատաժամանակի առավելագույն արդյունավետության մասին։ Ժամանակի կառավարման սկզբունքների կիրառումը կապված է ոչ միայն տնտեսական, այլև սոցիալական և հոգեբանական գործոնների հետ։

Մեր երկրում մենեջերների ժամանակային բյուջեում մեծ է սովորական աշխատանքի վրա ծախսվող ժամանակի բաժինը։ Սա վկայում է ռուս մենեջերների պատվիրակության հետ կապված խնդիրների մասին: Նրանցից շատերը չեն պատվիրակում սովորական աշխատանքը, կա՛մ այն ​​պատճառով, որ ենթականերն արդեն ծանրաբեռնված են աշխատանքով, կա՛մ այն ​​պատճառով, որ իրենք կարծում են, որ իրենք ավելի լավ կկատարեն այդ աշխատանքը: Արդյունքում կառավարիչը բավականաչափ ժամանակ չի ունենում իսկապես կարևոր, երկարաժամկետ առաջադրանքների համար . Ժամանակի կառավարումն ավելի շատ աշխատաժամանակի կազմակերպումն է, քան այն խնայելը: Ղեկավարը պետք է ձգտի ժամանակի ճիշտ բաշխմանը՝ ելնելով անձնական շահերից և բիզնես շահերից: Թե որքանով է մենեջերը հաջողությամբ կիրականացնի ժամանակի արդյունավետ օգտագործման սկզբունքները իր աշխատանքում, առաջին հերթին կախված է իրենից և ռացիոնալ աշխատելու ցանկությունից, քանի որ հստակ նպատակներ դնելով, ճիշտ առաջնահերթություններ ընտրելով և իր ժամանակը պլանավորելով՝ հասնել ավելի մեծ արդյունավետության ձեր աշխատանքում: , պետք է որոշակի ջանք գործադրել ու մի քիչ ժամանակ հատկացնել։